ダイキンエアコンのリモコンが効かないせいで、暑い夏も寒い冬もイライラしていませんか？
もう大丈夫です！
この記事では、エアコンのプロがリモコンのトラブルの原因と、自分で簡単に試せる解決策を分かりやすく解説します。
電池交換やリセット、スマホを使った裏技まで、すぐに試せる方法が満載。読み終わる頃には、リモコンのトラブルを自分で解決できるようになっているはずです！
この記事で分かることはこちら！
スマート診断ナビ
▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンのリモコンが反応しない場合の故障診断を行います。
ダイキンのエアコンのリモコンが効かないのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。素人には難しいエアコン故障もスマート診断ナビでわかりやすく解説。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。
リモコンが効かない！原因と自分でできる３つのチェックポイント
ダイキンエアコンのリモコンが効かない！そんな時は慌てずに、まずは自分で簡単にチェックできるポイントから確認してみましょう。
考えられる原因
大きく分けて3つの原因が考えられます。
- 電池切れ:
一番よくある原因です。リモコンの電池残量が少なくなると、反応が悪くなったり、全く効かなくなったりします。 - リモコンの故障:
リモコン自体が壊れてしまっている可能性もあります。ボタンが反応しない、液晶画面が映らないなどの症状が見られる場合は、リモコンの故障が疑われます。 - エアコン本体の故障:
リモコンは正常なのにエアコンが反応しない場合は、エアコン本体に問題があるかもしれません。リモコンを受信するセンサーが故障しているなどが考えられます。
まずは3つのポイントをチェック！
- 電池切れをチェック！
新しい電池に交換して、リモコンが動くか確認してみましょう。 - リモコンをリセット！
電池を抜き、1分間放置するか、リモコンのいずれかのボタンを15秒間長押しします。その後、電池を入れ直して動作を確認しましょう。長時間電池切れの状態が続いたりすると、リモコンが誤作動を起こし、反応しなくなることがあります。リセットすることで改善される場合があります。 - リモコンのフタをチェック！
ダイキン製リモコンの中には、フタが付いているタイプがあります。フタがしっかり閉まっていないと、リモコンが正常に動作しないことがあります。フタが開いていないか、破損していないかを確認しましょう。
上記のチェックポイントを試しても解決しない場合は、スマート診断ナビでさらに詳しい原因と対処法を確認してみましょう。
スマート診断ナビ
▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンのリモコンが反応しない場合の故障診断を行います。
ダイキンのエアコンのリモコンが効かないのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
リモコンが壊れているか、自分でチェックする方法
エアコンのリモコンが効かなくなった時、リモコンが原因なのか、エアコン本体が原因なのか分からなくて困りますよね？ そんな時は、以下の方法でリモコンがちゃんと動いているか確認してみましょう。
1. スマホのカメラでチェック
リモコンのボタンを押した時に、先端から赤い光がチカチカ点滅するか確認します。
赤外線が出ていないとき
赤外線が出ているとき
赤い光が見えれば、リモコンは正常に動いています。光が見えなければ、リモコンが壊れている可能性が高いです。念のため、全てのボタンで試してみましょう。
2. ラジオでチェック
ラジオをAMモードにして、何も放送されていない周波数に合わせます。音量を大きめに設定します。リモコンをラジオに近づけてボタンを押します。「ジッ、ジッ、ジッ」や「ガッ、ガッ、ガッ」といった雑音が聞こえれば、リモコンが動いていることを確認することができます。
これらのリモコンの動作確認方法は、リモコンが完全に壊れて動かなくなってしまっていないかを確認するための方法となります。リモコンが動いていても、稀に誤作動を起こして正常に通信ができないこともあります。この場合は、先ほどお話ししたリモコンのリセットを試してみてください。
エアコン本体もチェック！故障の原因と確認方法
リモコンの動作確認をしても問題がない場合は、エアコン本体に問題がある可能性があります。 特に、リモコンからの信号を受信する「受光部」（エアコン本体にある小さな窓のような部分）の故障が考えられます。受光部が故障すると、リモコンからの信号を正しく受け取ることができず、エアコンが反応しなくなります。
エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」（エアコン本体に直接ついている、通常は小さくて目立たないボタン）を押してみましょう。応急運転ボタンは、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。
応急運転スイッチの使い方
ダイキンのルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。
ダイキンの場合、応急運転スイッチを押すと快適エコ自動モード（設定温度２５℃）で強制起動することができます。
この応急運転スイッチでエアコンを強制起動した結果、ちゃんとエアコンが動いたようであればエアコン本体の基本機能に異常はないということになります。
この場合、リモコン本体が故障しているか、エアコン室内機のリモコン受光部（以下の写真の部品）が故障している可能性が高いでしょう。
応急運転スイッチでエアコンが動かない場合は？
応急運転スイッチを押してもエアコンが動かない場合は、残念ながらエアコン本体に何らかの故障が発生している可能性があります。
それでも動かない場合は、無理に操作せず、専門の修理業者に連絡して点検してもらいましょう。
ダイキンのリモコンが反応しない…よくある質問Q&A
- Qエアコンの応急運転ボタン、修理まで使い続けても大丈夫？
- A
基本的には応急運転ボタンを使い続けることはおすすめできません。応急運転はあくまで一時的な使用を想定しており、長期間の使用は故障の悪化、安全性の低下、電気代の増加などのリスクがあります。
修理業者を手配するまでの間の、ごく短期間の使用にとどめ、扇風機や冷風機の活用、涼しい場所への移動なども検討してみてください。
taichanエアコンの故障は、特に夏場は大変ですが、安全かつ快適に過ごせるよう、早めの修理を心がけましょう。
- Qリモコンと本体のどちらが壊れているかを見分ける方法はありませんか？
- A
リモコンと本体のどちらが壊れているかを見分ける方法は、以下の通りです。
- 故障を疑っているリモコンで、正常に動いていることが確認できている同一機種のエアコンを操作してみる。
→動いた場合；リモコンは正常
→動かなかった場合；リモコンが故障 - 正常に動くことが確認できている同一機種のリモコンで、故障を疑っているエアコンを操作してみる。
→動いた場合；エアコンは正常
→動かなかった場合；エアコンが故障
taichan修理業者はリモコンのストックなど持っていますので、このような方法で確定診断をしていきます。
- 故障を疑っているリモコンで、正常に動いていることが確認できている同一機種のエアコンを操作してみる。
リモコンが壊れていたら、どうすればいい？
リモコンが故障している場合は、2つの選択肢があります。
1. 同じ型番のリモコンを購入する
もともと使っていたリモコンと同じ機能が使いたい場合におすすめです。リモコンの型番を確認し、家電量販店やインターネットで同じ型番のリモコンを購入します。
オークションやフリマサイトなどを探せば、中古で安く入手することも可能です。
2. 汎用リモコンを購入する
汎用リモコンとは、いろいろなメーカーのエアコンに対応しているリモコンです。値段が安く、すぐに手に入りやすいのがメリットです。ただし、一部の機能が使えない場合があるので注意が必要です。
どちらのリモコンを選ぶか迷う場合は、家電量販店の店員さんに相談してみるのも良いでしょう。
エアコン本体からのサインも見逃さないで！エラー表示とランプ点滅
リモコンに異常がないのにエアコンが動かない場合は、エアコン本体に問題があるかもしれません。 エアコンは、エラー表示やランプの点滅を通して、私たちに異常を知らせてくれます。
- エラー表示が出ている場合:
エアコンのディスプレイにエラーコード（エアコンの故障や異常を示す番号や記号）が表示されている場合は、エアコン内部に何らかの問題が発生している可能性があります。エラーコードは機種によって異なりますので、取扱説明書を確認するか、インターネットで検索してみましょう。 - ランプが点滅している場合:
エアコンのランプが点滅している場合も、エアコン内部に何らかの問題が発生している可能性があります。ランプの点滅パターンは、故障内容によって異なります。
エラー表示やランプの点滅を確認したら、慌てずに以下の手順で対処してみましょう。
- エアコンの電源を切り、数分待ってから再起動する:
一時的なエラーであれば、再起動で解消されることがあります。 - 取扱説明書を確認する:
エラーコードや点滅パターンに対応する対処法が記載されている場合があります。 - メーカーのサポートセンターに問い合わせる:
対処法が分からない場合や、自分で解決できない場合は、メーカーのサポートセンターに相談しましょう。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
ダイキンエアコンの運転ランプが点滅していたり、エラーコードが表示されている場合は、こちらの記事が参考になります。
ダイキンエアコンのリモコンが効かない！困った時の解決ポイントまとめ
ダイキンエアコンのリモコンが効かない場合は、まず電池切れ、リモコンの誤作動、フタの不具合を確認しましょう。それでも解決しない場合は、スマホのカメラやラジオでリモコンの故障をチェックし、必要に応じて交換を検討しましょう。エアコン本体の故障が疑われる場合は、応急運転スイッチで動作確認を行い、エラー表示やランプの点滅にも注意しましょう。
自分で解決できない場合は、専門家に相談することも大切です。