ダイキンのエアコンを使っていたら、突然エラーコード「00」が表示されて運転が止まってしまった…。そんな経験はありませんか？
この記事では、ダイキンエアコンのエラーコード「00」が出た時の対処法を、エアコンのプロが分かりやすく解説します。
この記事で分かることはこちら！
スマート診断ナビ
ダイキン製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。
どちらのランプが点滅していますか？
この記事は、ダイキン製ルームエアコンを対象として解説しています。お使いのエアコンが業務用エアコンの場合は、以下の記事をご覧ください。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
運転ランプの状態を確認しよう！
エラーコード「00」が出た時は、まずエアコンの運転ランプが点灯しているか点滅しているかを確認しましょう。
- 運転ランプ点灯 + エラーコード「00」
エアコンは正常に運転中です。特に問題はありません。 - 運転ランプ点滅 + エラーコード「00」
エアコンが検知できない不具合で停止しています。 - 運転ランプ点滅→点灯 + エラーコード「00」
エラーコードがリセットされたサインです。 しばらくエアコンを運転させて、再度運転ランプが点滅した時にエラーコードを読み取りましょう。
点滅中のエラーコード「00」の意味とは？
運転ランプが点滅している状態でエラーコード「00」が出た場合、エアコン本体には異常がない可能性が高いですが、以下の原因が考えられます。
- 室内機の気流のショートサーキット
まれに、室内機内部でショートサーキット（エアコンの周りに障害物があり、吹き出した空気がすぐに吸い込み口に戻ってしまうなど）が発生し、エラーコード「00」が表示されることがあります。 - 室内機の温度センサー異常
室内機の温度センサーが正常に動作していない場合も、エラーコード「00」が表示されることがあります。
これらの原因により、エアコンが安全に運転できないと判断し、運転を停止している可能性があります。
エラーコード「00」の原因と具体的な対処法
エラーコード「00」でもエアコンが停止してしまう原因として、以下の2つが考えられます。
原因1：室内機の吹き出し気流のショートサーキット
エアコンの風が障害物に当たって、すぐに吸い込み口に戻ってしまうと、エアコンが誤作動を起こすことがあります。
【確認方法】
- エアコンの風が障害物に当たって、すぐに吸い込み口に戻ってきていないか確認しましょう。
- エアコンの風向きを変えて、改善するか確認してみましょう。
- 障害物があれば、移動させましょう。
原因2：室内機のサーミスタ異常
室内機の温度センサー（サーミスタ）が正常に動作していない場合も、エラーコード「00」が表示されることがあります。
【確認方法】
- 設定温度と実際の部屋の温度に大きな差がないか確認しましょう。大きな差がある場合は、サーミスタの異常が疑われます。
修理方法：自分でできること
上記の確認と対処をしても改善しない場合は、以下の手順を試してみてください。
- エアコンのコンセントを抜いて、30分ほど放置した後、再度電源を入れてみましょう。
- それでも不具合が解消しない場合は、無理に修理しようとせず、ダイキンのサポートセンターに連絡して点検・修理を依頼しましょう。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
エアコンの内部には高電圧部品があります。感電の恐れがあるため、無理に分解したり修理しようとしないでください。
エラーコード「00」の正しい読み取り方
エラーコード「00」は、運転ランプが点滅している時に読み取る必要があります。
運転ランプが点灯している時に読み取ると、正常運転中でもエラーコード「00」と表示されてしまう可能性があります。
運転ランプの状態とエラーコードの関係
- 運転ランプ点灯 + エラーコード「00」：正常
- 運転ランプ点滅 + エラーコード「00」：不具合あり
エラーコードを読み取るタイミング
- エアコンが運転を開始してから30分以上経過してから読み取る。
- エアコンの運転ランプが点滅している時に読み取る。
エラーコードの読み取り方を間違えると、故障しているにも関わらず「正常」と判断してしまう可能性があります。
必ず運転ランプが点滅している時に読み取るようにしましょう。
まとめ｜エラーコード「00」でも油断は禁物！
エラーコード「00」は、基本的にエアコン本体に異常がないことを示しますが、運転ランプが点滅している場合は注意が必要です。
自分でできる対処法を試しても改善しない場合は、早めにダイキンのサポートセンターに連絡して点検・修理を依頼しましょう。
エアコンのトラブルは、放置すると症状が悪化したり、修理費用が高額になる可能性があります。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
エアコントラブルは早めの対処が大切です。