エアコンが突然停止して、どうしてしまったのかと思ってエアコンを調べてみるとランプが点滅している・・・。こんな場合、慌ててしまうと思いますが、まずは一旦落ち着いて状況を確認していきましょう。
ダイキンエアコンの場合、ランプの点滅は異常検知による深刻な故障のサインの可能性があるため、状況に応じて適切な対処が必要となります。
この記事で学べることはこちら！
- 点滅パターン別の原因と対処法
- エラーコード早見表
- エアコンが動かない時の応急処置
- ランプ点滅でよくある勘違い
- プロが教える！ダイキンエアコンQ&A
今回は、そんなダイキンエアコンのランプが点滅して動かない場合の原因と対処法について、詳しくお話していきます。
この記事は家庭用のルームエアコンに対応した内容となっております。業務用エアコンの場合は、こちらの記事が参考になります。
＞＞ダイキン業務用エアコンが点滅した場合の対処法
この記事の監修者「taichan」
エアコン修理の実務経験が豊富な元メーカー勤務のエンジニア。保有資格は、第三種電気主任技術者、第一種電気工事士、第一種冷凍機械責任者など。
ランプ点滅の種類と意味
ダイキンエアコンのランプ点滅には、主に2つのパターンがあります。
- 運転ランプ以外のランプ点滅
ストリーマユニットやダストボックスの掃除時期をお知らせするサインです。取扱説明書に従って清掃し、リモコンでリセットすれば解決します。 - 運転ランプ（緑色）の点滅
エアコン本体に何らかの異常が発生しているサインです。この場合、リモコンでエラーコードを確認する必要があります。
エアコンが動かない時の応急処置
運転ランプが点滅してエアコンが動かない場合は、以下の応急処置を試してみてください。
- エアコンの電源を切り、コンセントを抜きます。
![エアコンの電源を抜く]()
- コンセントを抜いたまま5分ほど待ってから、再度コンセントを差し込みます。
- それでも動かない場合は、リモコンでエラーコードを確認し、詳しい対処法を確認していきましょう。
エラーコードの確認方法
- リモコンの「取消」または「終了/取消」ボタンを5秒以上長押しします。
![ダイキンエアコンのエラーコードをリモコンで読み取る]()
- 画面に「00」が表示されたら、「取消」または「終了/取消」ボタンを短く繰り返し押します。
- ボタンを押して数字を切り替えていき、「ピー・・・」という連続音が鳴ったらその数字が不具合の原因を示すエラーコードとなります。
エラーコード早見表
よくあるエラーコードと対処法を一覧で紹介します。
| エラーコード | 不具合内容 | 対処法 |
| 00 | エラーコードの未検出 | エラーコードが読み取れていない可能性があります。再度読み取り操作を行ってください。 |
| E7 | 室外ファン異常 | 室外ファン周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。 |
| F3 | 圧縮機異常 | 修理が必要です。 |
| U0 | 冷媒ガス異常 | 冷媒ガス漏れで修理が必要です。 |
| U4 | 通信異常 | 室外ファン周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。 |
上記以外のエラーコードが表示された場合については、以下のメーカーHPを参照ください。
ランプ点滅でよくある勘違い
- ランプの点滅は、必ずしも故障を意味するわけではありません。一部の点滅は通常の機能（起動準備、自動フィルタ掃除、内部クリーン運転、暖房時の除霜運転）によるものです。
- エアコンフィルターやダストボックスが正しく取り付けられていない場合も、ランプが点滅することがあります。
プロが教える！ダイキンエアコンQ&A
ダイキンのエアコンが点滅したということで、実際によくお問い合わせを頂く内容について下記にまとめておきますので、ぜひ参考にしてみてください。
- Qランプが点滅してエアコンが動かないのは故障でしょうか？
- A
必ずしも故障というわけではありません。
まず、どのランプが点滅しているかを確認してください。
- 運転ランプ以外のランプ（タイマー、ストリーマ、内部クリーンなど） が点滅している場合：
お手入れ時期のお知らせである可能性が高いです。取扱説明書を確認し、お手入れとリセットを行ってください。 - 運転ランプ（緑色）が点滅している場合：
エアコン本体に何らかの異常が発生している可能性があります。
- 運転ランプ以外のランプ（タイマー、ストリーマ、内部クリーンなど） が点滅している場合：
運転ランプが点滅したまま動かなくなってしまうのは、エアコンが何らかの異常を検知したからなのですが、故障ではないのにちょっとしたことが原因でエラーが表示されることもあります。まずは落ち着いて、エアコンの電源を切り、コンセントを抜いて5分ほど待ちましょう。その後、再度コンセントを差し込み、電源を入れてみてください。それでも解決しない場合は、エラーコードを読み取り、エラーコードに応じた対処法を検討してください。
- Q暖房運転中に運転ランプがゆっくり点滅することがあるのですが、故障でしょうか？
- A
いいえ、故障ではありません。暖房運転中に運転ランプがゆっくり点滅する場合は、室外機の霜取り運転中である可能性が高いでしょう。霜取り運転中は、一時的に室内機の風が止まり、室外機だけが動いている状態になりますが、故障ではなく正常な動作となります。
霜取り運転とは、暖房運転中に室外機に付着した霜を溶かすための機能です。外気温が低く湿度が高い日などに発生しやすく、霜取り運転中は暖房が一時的に停止し、運転ランプがゆっくり点滅します。通常10分程度で自動的に暖房運転が再開しますので、しばらくお待ちください。
- Qタイマーランプがオレンジ色に点滅しています。故障でしょうか？
- A
いいえ、故障ではありません。タイマーランプのオレンジ色の点滅は、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせするサインです。ストリーマユニットの掃除と、リモコンからのリセット操作を行ってください。
タイマーランプの点滅を見て慌ててしまう方も多いですが、ダイキンのエアコンの場合、これは故障のサインではなく、お手入れのタイミングを教えてくれているだけなので安心してください。取扱説明書をよく読んで、正しくお手入れとリセットを行えば点滅を消すことができます。
- Qエアコンが停止しているのに運転ランプが点滅しています。故障でしょうか？
- A
いいえ、エアコン停止中の運転ランプの点滅は、故障ではない可能性があります。例えば、自動内部クリーン機能やフィルター自動お掃除機能が作動している場合、エアコンが停止していても運転ランプが点滅したりします。これらの機能は、エアコン内部を自動で清掃するためのもので、通常は一定時間経過すると自動的に停止し、運転ランプも消灯します。
エアコン停止直後の運転ランプ点滅の場合は、2～3時間ほど様子を見てランプが点滅しなくなれば故障ではありません。運転ランプがずっと消えない場合は、他の原因が考えられます。その場合は、リモコンでエラーコードを確認するか、ダイキンのカスタマーサービスまたは購入した販売店に相談しましょう。
- Q業者の人が来るまでの間、一時的にでもエアコンを強制起動することはできませんか？
- A
応急運転ボタンを使えば、一時的にエアコンを稼働させることができるかもしれません。ダイキンエアコンの応急運転ボタンは、通常、エアコンの前面パネルを開けたところにあるか、吹出口の近くの電源ボタンが応急運転ボタンの代わりになっています。
応急運転は、あくまで一時的な対処法であり、故障を根本的に解決するものではありません。不具合があるのに応急運転を多用してしまうと、エアコンに負担がかかり、故障を悪化させる可能性もありますので、修理を予定している場合は強制起動させないほうが無難です。
- Qエアコンの寿命はどれくらいですか？
- A
設置環境や使用状況などによって変わってきますが、エアコンの寿命は一般的に10～15年程度となっています。エアコンが寿命に近づいているか気になる場合は、こちらの記事も参考にしてください。
＞＞エアコン寿命10年？買い替えサインと長持ちさせるコツ【プロが解説】
エアコンは発売から10年が経過すると、メーカーは修理用部品の在庫をストックしなってきます。修理をお願いしても部品が手に入らないぐらい古いようなエアコンはもう寿命ですので、修理ではなく買い替えを検討したほうがいいでしょう。
- Qエアコンを長持ちさせるための日頃のお手入れ方法を教えてください。
- A
エアコンを長持ちさせるためには、以下の点に注意して定期的なお手入れを行いましょう。
- フィルター掃除: 2週間に1回を目安に、掃除機や水洗いなどでフィルターのホコリを取り除く。
- 室外機の確認: 周囲に障害物がないか、吹き出し口が塞がっていないかを確認する。
- 内部クリーン機能: 定期的に内部クリーン機能を作動させ、エアコン内部のカビや汚れを防ぐ。
- プロによる点検: 年に1回を目安に、プロの業者にエアコンの点検を依頼する。
日頃からこまめにお手入れをすることで、エアコンの寿命を延ばし、快適な状態を保つことができます。
フィルター掃除はエアコンの性能を維持するためにとても大切です。2週間に1回を目安に掃除機でホコリを吸い取ったり、水洗いしたりしましょう。自動お掃除機能付きのエアコンでも、フィルターの掃除は必要です。また、室外機の周りも定期的にチェックし、ゴミや枯れ葉などを取り除きましょう。
- Qエアコンをリセットしたいのですが電源プラグまで手が届かない場合は、どうすればいいですか？
- A
電源プラグまで手が届かない場合は、エアコン専用のブレーカーを落としてください。ブレーカーは分電盤の中にあります。
![分電盤の中のエアコンブレーカー]()
ブレーカーを落とすことで、コンセントプラグを抜くのと同じエアコンのリセット効果を得ることができます。
ブレーカーはエアコン専用のスイッチのようなものです。普段は「入」になっていて電気が流れていますが、これを「切」にすると電気を止められます。エアコンの電源を切る時、コンセントが抜きにくい場所にある場合は、このブレーカーを操作します。ちなみに、ブレーカーに表示されているマークの意味は、
・「｜」マーク：電気が流れている状態
・「◯」マーク：電気が止まっている状態
となっています。
- Qどうしてエラーコードを読み取る必要があるのですか？
- A
エラーコードを読み取ることで、ご自身で対処できる問題なのか、それとも専門業者に修理を依頼すべき問題なのかを判断することができます。
ご自身で対処できる可能性があるエラーコード:
- E7 (室外ファン異常):
室外機周辺に障害物がないか確認したり、エアコンの電源を入れ直したりすることで改善する場合があります。 - その他、フィルターの汚れや詰まりなどが原因で発生するエラーコードもあります。
- E7 (室外ファン異常):
専門業者に修理を依頼すべきエラーコード:
- F3 (圧縮機異常):
圧縮機はエアコンの心臓部であり、故障するとエアコンが正常に動作しなくなります。 - U0 (冷媒ガス異常):
冷媒ガスはエアコンの冷却に欠かせない物質ですが、漏れると人体に有害な場合があります。 - その他、電気系統の異常や基板の故障など、専門的な知識や技術が必要な修理が必要なエラーコードもあります。
- F3 (圧縮機異常):
エラーコードがわかれば、不調の原因を知ることができます。もし対処法がわからない場合や、ご自身で対処するのが難しい場合は、無理せず専門業者に相談しましょう。
- Qよく見かけるエラーコードとその対処法を教えてください。
- A
エラーコードはエアコンの種類や型式によって異なりますが、ダイキンエアコンでよく見かけるエラーコードとその対処法は以下の通りです。
エラーコード 不具合内容 対処法 00 エラーコードの未検出 リモコンの電池を確認し、再度エラーコードの読み取り操作を行ってください。 E7 室外ファン異常 室外機周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。 F3 圧縮機異常 修理が必要です。 U0 冷媒ガス異常 冷媒ガス漏れが考えられるため、修理が必要です。 U4 通信異常 室外機周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。
上記以外にも様々なエラーコードが存在します。エラーコードが表示された場合は、まずダイキンのホームページでエラーコードを検索し、対処法を確認しましょう。ご自身で対処できる内容であれば、取扱説明書などを参考にしながら対応してみてください。ただし、無理に修理しようとすると、状況を悪化させる可能性がありますので、不安な場合は専門業者に相談することをおすすめします。また、エラーコードが「U0 (冷媒ガス異常)」の場合は、冷媒ガス漏れの可能性があります。冷媒ガスは人体に有害な場合がある（R32などは微燃性）ため、絶対に自分で修理しようとせず、速やかに専門業者に連絡してください。
- Qタイマーランプがオレンジ色に点滅したのでストリーマユニットの掃除をしたのですが、点滅が消えません。故障でしょうか？
- A
いいえ、故障ではありません。ストリーマユニットのお手入れ後には、リモコンからリセット操作をする必要があります。
- エアコンの電源を入れ、運転を開始せずにそのままの状態にしてください。
- リモコンの「サインリセット」ボタンを押し、点滅が消えるか確認してください。リモコンによっては「サインリセット」ボタンがない場合もありますが、その場合は「決定」ボタンを押してみてください。
タイマーランプのオレンジ色の点滅は、通常、ストリーマユニットのお手入れ時期（約１８００時間ごと）をお知らせするサインです。お手入れ後も点滅が続く場合は、リモコンからのリセット操作が正しく行われていない可能性がありますので、取扱説明書を参照して再度リセット操作を試みてください。それでも解決しない場合は、ダイキンのカスタマーサービスまたは購入した販売店に相談しましょう。
- Qストリーマランプが青色に点滅しています。どうすれば良いですか？
- A
ストリーマランプの青色の点滅も、ストリーマユニットのお手入れ時期をお知らせするサインです。ストリーマユニットの掃除と、お手入れサインのリセットを行ってください。
お手入れ後のリセット操作はリモコンで行います。まず、「サインリセット」ボタンを長押しし、反応がない場合は続けて「決定」ボタンを押しましょう。リセットしないとランプの点滅は消えませんのでご注意ください。
- Q内部クリーン・おそうじランプが緑色に点滅しています。故障ですか？
- A
いいえ、故障ではありません。内部クリーン・おそうじランプの緑色の点滅は、ダストボックスのお手入れ時期をお知らせするサインです。ダストボックスのホコリを捨て、フィルターのホコリも取り除いてください。その後、リセット操作を行ってください。
お手入れ後のリセット操作はリモコンで行います。まず、「サインリセット」ボタンを長押しし、反応がない場合は続けて「決定」ボタンを押しましょう。リセットしないとランプの点滅は消えませんのでご注意ください。
- Q運転開始時、虹色マルチモニターランプがしばらく点滅して点灯します。故障でしょうか？
- A
エアフィルターが正しく取り付けられているか確認してください。正しく取り付けられていない場合は、運転を停止し、電源プラグを抜いてからエアフィルターを正しく取り付け直してください。それでも点滅が続く場合は、加湿ユニットやセンサーの異常、おそうじユニットの異常、または初期設定不良の可能性があります。
虹色マルチモニターランプの点滅は、様々な原因が考えられます。まずはエアフィルターの取り付けを確認し、それでも解決しない場合は、取扱説明書を確認するか、メーカーのサポート窓口に相談することをおすすめします。
- Q運転を開始すると、運転ランプがしばらく点滅して点灯します。故障でしょうか？
- A
運転ランプが点滅した後、点灯する場合は、加湿ユニットや一部のセンサーの異常、または初期設定不良の可能性があります。
運転ランプの点滅は、故障以外にも、フィルターの取り付け忘れなど、比較的簡単な原因で起こることもあります。まずは落ち着いて、エアコンの電源を切り、コンセントを抜いて5分ほど待ちましょう。その後、再度コンセントを差し込んでみてください。それでも解決しない場合は、エラーコードを読み取り、対処法を確認しましょう。
まとめ
この記事では、ダイキンエアコンのランプ点滅の原因と対処法について詳しく解説しました。ランプ点滅の種類によって、自分でできる対処法と専門業者に依頼すべき対処法があることをご理解いただけたでしょうか。
自分でできる対処法としては、
- エアコンの再起動
- フィルターの掃除
- エラーコードの確認とリセット
などがあります。これらの対処法を試しても解決しない場合は、ダイキンのカスタマーサービスにご連絡ください。
ダイキンコンタクトセンター
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