エアコンから水が飛んできて、「えっ・・・！？」って驚いた経験はありませんか？
突然エアコンから水が飛んでくるとびっくりしてしまいますよね。その原因は、エアコン内部の結露や部品の不具合などさまざまで、一般的なエアコンの水漏れ修理では直らないこともあります。
この記事では、ダイキンエアコンから水滴が飛んでくる原因と、それぞれに合った対策について、エアコンのプロが詳しく解説していきます。
この記事で分かることはこちら！
エアコンのプロが答える！お悩み相談室【水漏れ】- 無料相談事例公開 –
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▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンの水漏れ場合の故障診断を行います。
ダイキンのエアコンから水が漏れているのですね。まずはどこから水が漏れてくるのか教えて下さい。
吹き出し口から水滴が飛んでくる3つの原因と対処法
エアコンの吹き出し口から水滴が飛んでくる原因は、大きく3つに分けられます。
クリックすると詳細な説明がご覧いただけます。
【原因1】エアコン内部の結露
エアコン内部の温度と外気の温度差が大きくなると、結露が発生しやすくなります。
特に、湿度が高い日や設定温度が低すぎる、部屋の広さに対して小さな能力のエアコンを使っている場合に起こりやすい現象です。
結露によって生じた水は、通常ドレンホースという管を通って室外に排出されます。
しかし、暑くてジメジメした日に、長時間フルパワー運転させていたりすると、エアコンの内部が冷えすぎて大量の結露水が発生し、水滴がうまく排出されずに吹き出し口から飛んでくることがあります。
エアコンの内部では、冷房運転時に熱交換器が冷やされ、その表面に空気中の水分が結露します。この結露水がドレンパンに溜まり、ドレンホースを通じて屋外に排出される仕組みです。しかし、熱交換器などに汚れが溜まると、水の流れが悪くなり、水滴が吹き出し口から飛んでくることがあります。
対処法
エアコン内部の結露が原因の場合は、以下の対策を試してみてください。
- フィルターとアルミフィンの掃除:
エアコン内部のフィルターやアルミフィンにホコリが溜まっていると、結露が発生しやすくなります。定期的に掃除機でホコリを吸い取ったり、水洗いして乾かしたりしましょう。 - エアコンクリーニング:
自分で掃除するのが難しい場合は、エアコンクリーニング業者に依頼しましょう。プロの技術でエアコン内部を徹底的に洗浄してもらうことができます。 - 送風運転:
冷房運転を停止し、送風運転に切り替えることで、エアコン内部の温度を上げることができます。これにより、結露の発生を抑えることができます。 - 設定温度を上げる:
設定温度が低すぎると結露が発生しやすいため、適切な温度に設定しましょう。 - 部屋の湿度を下げる:
除湿機を使用したり、換気をすることで、部屋の湿度を下げることができます。 - 能力に余裕のあるエアコンに買い換える
エアコンの能力に余裕をもたせることで、エアコン内部の結露の発生を抑制することができます。
部屋の広さに合ったエアコンの具体的な選び方についてはこちらの記事が参考になります。
【原因2】ドレンホースの詰まり
ドレンホースは、エアコン内部で発生した水を室外に排出するための管です。
このドレンホースがホコリやゴミなどで詰まってしまうと、水が排出されなくなり、エアコン内部に溜まってしまいます。
そして、その水が吹き出し口から飛んでくることがあるのです。
ドレンホースの詰まりの原因は、エアコン内部のホコリやカビ、外部からの虫や異物の侵入などさまざまです。定期的なエアコンクリーニングや、ドレンホースの先端にキャップを取り付けることで、詰まりを予防することができます。
対処法
ドレンホースの詰まりが原因の場合は、以下の対策を試してみてください。
- ドレンホースの確認と清掃:
ドレンホースが詰まっていないか確認し、ゴミやホコリを取り除きます。 - ドレンホースクリーナーの使用:
ドレンホースクリーナーを使用して、詰まりを解消します。 - 専門業者に依頼:
自分で詰まりを解消できない場合は、エアコンクリーニング業者に依頼しましょう。
ドレンホースの詰まりは、エアコンの水漏れの主な原因の一つです。自分で掃除する場合は、無理に奥まで掃除しようとせず、手が届く範囲で行いましょう。不安な場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。なお、エアコンの水漏れとエアコンクリーニングの関係について詳しいことが知りたい場合は、こちらの記事が参考になります。
【原因3】冷媒ガス漏れ
冷媒ガスは、エアコンの冷房機能を維持するために必要なガスです。
この冷媒ガスが漏れると、エアコン内部の温度が下がりすぎてしまい、結露が発生しやすくなります。
また、冷媒ガス漏れはエアコンの故障にもつながるので、注意が必要です。
冷媒ガス漏れは、エアコンの性能低下や故障の原因となるだけでなく、熱中症など人体にも悪影響を及ぼす可能性があります。
対処法
冷媒ガス漏れが疑われる場合は、エアコンの使用を中止し、すぐにダイキンまたは販売店に連絡して修理を依頼しましょう。
冷媒ガス漏れの兆候
- 冷暖房の効きが悪い
- 室外機の配管に霜がついている（冷房運転時）
冷媒ガス漏れへの対処は、専門知識が必要なため、自分で修理しようとせず、プロに任せることが大切です。
水漏れを発見したらまずやるべきこと
エアコンから水が漏れていることに気づいたら、まずは落ち着いて以下の手順で応急処置を行いましょう。
- 電源を切る:
まず、エアコンの電源を切り、コンセントを抜きます。 - 水分を拭き取る:
床や壁、家具などに付着した水分を速やかに拭き取ります。水漏れの量が多い場合は、バケツなどを用意して水を受けましょう。また、家具や家電を移動させて、水によるダメージを防ぎましょう。床が濡れている場合は、滑らないように注意してください。 - ドレンホースを確認する:
室外機付近にあるドレンホースから水が排出されているか確認します。水が出ていなければドレンホースが詰まっている可能性があります。
エアコンの水漏れはエアコンの動作を止めれば、それ以上は溢れてくることはありません。落ち着いて対処していきましょう。
修理が必要な水漏れかどうかの見分け方
エアコンから水が飛んでくる場合、水漏れと結露の2つの可能性が考えられます。
水漏れは、エアコンの故障が原因で発生するもので、放置すると深刻な問題に発展する可能性があります。
一方、結露は、エアコン内部の温度と外気の温度差によって発生するもので、適切な対策をすれば改善することができます。
水漏れと結露を見分けるポイントは以下の通りです。
| 水の漏れ方 | 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 水滴が風に乗って飛んでくる | 結露 | フィルターやアルミフィンの掃除、エアコンクリーニング、送風運転、設定温度を上げる、部屋の湿度を下げる、ワンランク能力の大きなエアコンへの交換 |
| エアコン本体からポタポタと水が漏れてくる | 詰まり、破損 | ダイキンまたは販売店に連絡し、修理を依頼する |
| エアコンの背面や側面から水が漏れている | 詰まり、破損 | ダイキンまたは販売店に連絡し、修理を依頼する |
| 水漏れとともに、冷房の効きが悪い、異音がするなどの症状がある | 冷媒ガス漏れ | ダイキンまたは販売店に連絡し、修理を依頼する |
エアコンから水が出てくる場合は、まず落ち着いて状況を確認しましょう。水が出てくる場所や量、エアコンの運転状況などを確認し、必要であれば上記の見分け方を参考に、水漏れか結露かを見極めましょう。
専門家が答える！水漏れに関する疑問3選
- Qエアコン内部の結露は、なぜ発生するのですか？
- A
エアコン内部の結露は、以下の原因で発生することがあります。
- フィルターの汚れ:
フィルターが目詰まりを起こすと、空気の流れが悪くなり、熱交換器が冷えすぎて結露しやすくなります。 - エアコンの使い方:
設定温度が低すぎたり、風向きを下向きに設定し続けたりすると、結露が発生しやすくなります。 - 部屋の環境:
部屋の湿度が高いと、エアコン内部との温度差が大きくなり、結露が発生しやすくなります。 - 熱交換器の汚れ:
熱交換器にホコリがたまると、空気の流れが悪くなり、結露が発生しやすくなります。
taichanフィルターが汚れていると、空気の流れが悪くなり、熱交換器が冷えすぎて結露が発生しやすくなります。こまめなフィルター清掃が大切です。
- フィルターの汚れ:
- Qエアコンの傾きは水漏れと関係がありますか？
- A
はい、エアコンの傾きは水漏れと関係があります。エアコンが水平に設置されていない場合、傾きによって水が正常に排出されず、室内機から水漏れが発生することがあります。
taichanエアコンの傾きが原因の水漏れは、目視で確認できるほどの傾きでないと発生しません。
- Qエアコンから水が漏れている場合、最初に何をすればよいですか？
- A
エアコンから水が漏れている場合、まずエアコンの運転を停止し、電源コードを抜きます。漏電や感電のリスクを減らすために、濡れた手でコンセントに触れないように注意しましょう。
taichanエアコンの運転を停止すると、水漏れは止まります。漏れてしまった水は放置せず、速やかに拭き取るようにしましょう。そのまま放置すると、家電製品の故障やカビの発生につながる可能性があります。漏れた水はタオルなどで拭き取り、床や壁を乾燥させてください。
まとめ
ダイキンエアコンから水滴が飛んでくる原因は、主に結露、ドレンホースの詰まり、冷媒ガス漏れの3つです。
- 結露は、エアコン内部と外気の温度差によって発生する自然現象です。フィルターやアルミフィンの掃除、エアコンクリーニング、送風運転、設定温度を上げる、部屋の湿度を下げるなどの対策で改善できます。
- ドレンホースの詰まりは、エアコン内部で発生した水がうまく排出されないことが原因です。ドレンホースの確認と清掃、ドレンホースクリーナーの使用、専門業者への依頼などで詰まりを解消できます。
- 冷媒ガス漏れは、エアコンの故障が原因で発生する深刻な問題です。冷媒ガス漏れが疑われる場合は、エアコンの使用を中止し、すぐにダイキンまたは販売店に連絡して修理を依頼しましょう。
水漏れと結露を見分けるポイントは、水が出てくる場所や量、エアコンの運転状況などです。
ご自身で対処できる場合もありますが、水漏れが疑われる場合は、無理に修理しようとせず、専門業者に依頼することをおすすめします。
エアコンを長く快適に使うためには、日頃からのメンテナンスが重要です。定期的なフィルター掃除や、ドレンホースのチェックなどを心掛けましょう。 また、異常を感じたら早めに専門業者に点検を依頼することで、大きなトラブルを防ぐことができます。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- 取扱説明書：https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/search
- AIチャット：https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
エアコンのプロが答える！お悩み相談室【水漏れ】- 無料相談事例公開 –
エアコン、もしかして故障…？ そんな時は焦らずこの【5ステップ】！
～故障原因・修理可否を解説～
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？ 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。
大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。
ステップ1：状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう！
まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。
具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。
エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。
【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧
(↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)
メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。
なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
＞＞エアコンの不具合状況を診断する（スマート診断ナビ）
(↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)
ステップ2：修理できる？できない？
エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。
- 自分で判断できない場合は、専門家に相談！
エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。 - 修理不可の場合も…
エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障（コンプレッサーの故障など）の場合も、買い替えを検討する必要があります。
スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。
エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
＞＞エアコンの修理可否を診断する（スマート診断ナビ）
(↑クリックすると、エアコンの修理可否を診断できるページが開きます)
ステップ3：業者選びのポイント！ 優良業者を見つけるコツ
修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか？が重要になります。
修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。
修理業者を比較する
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エアコン修理の流れはこちら
＞＞エアコン修理の流れを確認する
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最適なエアコン選びのポイントをチェック！
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ステップ4：アフターサービス - 保証とメンテナンス
業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。
修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。
延長保証サービスの内容はこちら
＞＞延長保証サービスの内容を見る
(↑クリックすると、延長保証サービスの内容を確認できるページが開きます)
ステップ5：予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ
最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。
エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。
自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
＞＞自分でできるエアコンメンテナンス方法
(↑クリックすると、自分でできるエアコンメンテナンス方法を確認できるページが開きます)
最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。
エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。
約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。
いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
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