パナソニックエアコンの室内機ランプが点滅して急に動かなくなってしまった・・・。
この状態は何らかのエラーが原因でエアコンが止まってしまっているということを示しています。
急なエアコン故障でびっくりしてしまって直ぐに修理を依頼してしまう人も多いと思いますが、ちょっとまってください。
実は、パナソニックのルームエアコン場合、リモコンを使ってエラーコードを読み取ることで具体的な故障原因を調べることができたり、本体をリセットすることで簡単に復旧するケースもあったりします。
今回は、パナソニック（旧ナショナル）エアコンにおけるリモコンを使った故障診断の方法や本体リセットの具体的なやり方などについて詳しくお話していきます。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの困った解決！15年以上の実績を持つ空調のプロ「taichan」があなたの快適な暮らしをサポートします。大学院でヒートポンプの研究を行い、特許も複数取得。大手電機メーカー勤務後はエアコン取付修理の実務経験も積んでいます。エアコン選び、使い方、故障・トラブル、クリーニング、省エネまで、どんなお悩みにもお答えします。【保有資格】電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など
ランプ点滅だが故障ではない２つのケース
一般的に、パナソニックのエアコンでランプが点滅した場合、それはエアコンが故障を示すエラーコードであることがほとんどですが、稀に故障ではないのにこれらのランプが点滅してしまうことがあります。
まずはランプが点滅しているものの故障ではない２つのパターンを紹介していきます。
運転準備中の場合（運転ランプが点滅→点灯）
パナソニックエアコンは、エアコンをONした直後の数分間、運転準備中を示すために運転ランプが点滅します。
- （AI）快適おまかせ運転開始時
→室温を測定して運転モードを決めるまでの間は運転ランプが点滅 - 暖房運転開始時
→温風が出るまでの間は運転ランプが点滅
いずれの場合も、数分間の運転ランプの点滅から点灯に変わっていきますので、この場合は故障ではなく正常動作となります。
霜取り運転を行っている場合（暖房運転時）
エアコンの暖房運転は外気温が５℃を下回る状況で運転を行うと、室外機のアルミフィンに霜（氷）が付着してしまいます。
その霜を溶かすために、暖房運転中１～２時間に１回（１０～１５分）程度、霜取り運転と呼ばれる運転を行い、室外機についた霜を取り除いています。
パナソニックのエアコンの場合、この霜取り運転中は一旦暖房運転がストップ（室内機から暖かい風が出ない）し、運転ランプが点滅します。
霜取り運転が終わったらエアコンは自動で暖房運転に復帰し、運転ランプも点滅から点灯に切り替わります。
暖房運転中に急に暖かい風が出なくなって運転ランプが点滅しているところを見て、エアコンが故障してしまったのではないかと思う人も多いと思いますが、これは正常な運転となりますので、安心してください。
エラーコードの読取りによる故障診断
パナソニックエアコンのタイマーランプの点滅は、エアコン不具合の内容をお知らせするサイン（エラーコード）となっています。
パナソニックのエアコンの場合、エアコンが止まってしまった原因を示すエラーコードをリモコン、または室内機本体の診断コード表示部で読み取ることができます。
エラーコードを読み取ることができれば、どのような原因でエラコンが止まってしまっているのかある程度判断していくことができますので、以下ではエラーコードの具体的な読み取り方を説明していきます。
【STEP１】室内機のタイマーランプが点滅していることを確認する
エラーコードはエアコンがエラーで止まっている（タイマーランプが点滅している）状態で読み取る必要があります。
タイマーランプ以外のランプ（運転、ナノイーなど）の点滅は故障を示すものではなく、別の機能のお知らせとなっています。
エラーコードの読み取りはタイマーランプが点滅していることが条件となりますので、まずはタイマーランプの状態を確認してみてください。
【STEP２】エラーコードを読み取る
次に、本体の不具合箇所のお知らせをするエラーコード（H11など３桁の英数字のこと）を読み取っていきます。
パナソニックのエアコンの場合、エラーコードの読み取り方は２通りあります。
まず、リモコンに「お知らせボタン」がついている場合はそのお知らせボタンを押すとリモコンの液晶部にエラーコードが表示されますので、それを読み取ればOKです。
「診断ボタン」があるリモコンの場合はボールペンなど先の尖ったものでその診断ボタンを長押しすると故障診断モードが立ち上がります。
リモコンを室内機に向けた状態で上下ボタンを操作し、「ピー・・・」という電子音がした時に表示されている英数字がエラーコードとなります。
この他に、エアコン室内機の前面パネルを開いたところに診断表示パネルがありますので、エラー停止時にそこに表示されている文字を読み取る（１文字づつ表示される）ことでエラーコードを知ることもできます。
【STEP３】エラーコードを読み取る
パナソニックエアコンでよくある故障のエラーコードは以下の通りとなります。
| エラーコード | 不具合内容 |
| H11 | 室内外の通信異常 |
| H19 | 室内機のファン異常 |
| H51 | お掃除ロボット の不具合 |
| H52 | フィルターお掃除機能 の不具合 |
上記以外のエラーコードについては、メーカーHPを参照ください。
＞＞【エアコン】タイマーランプが点滅する｜Panasonic
本体リセット（エラー復旧）の方法
パナソニックエアコンの場合、ちょっとしたエラーであれば本体リセットで復旧する可能性があります。
具体的な本体リセット方法は、以下の通りとなります。
【SETP１】エアコンをOFFにする
エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。
電源ランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。
【STEP２】室内機の電源コードを抜く
次に、エアコンの電源コードを抜きます。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
【STEP３】１分後に電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから１分後にコンセント（ブレーカー）を入れ直し、エアコンを再起動してみましょう。
ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。
この状態で再びエアコンが停止（タイマーランプが点滅）してしまった場合、エアコンに少し症状の重い不具合が発生している可能性があります。
応急運転による動作確認方法
パナソニックのエアコンには「応急運転ボタン（電源ボタン）」がついています。
室内機の前面パネルを開いたところについているこのボタンを押すことによって、応急運転を行うことができます。
- 室内機前面パネルを開けたところにあるON/OFFスイッチを押す
- 応急運転が開始される
- 再度、ON/OFFスイッチを押す
- エアコンが停止する
パナソニックエアコンの応急運転は、快適おまかせ運転といった設定温度が２５℃で動作するため、夏場の場合は冷房運転に、冬場の場合は暖房運転で起動することになります。
この応急運転でエアコンが正常に動いた場合、エアコンのメインとなる冷房や暖房機能は故障していないということを確認することができます。
なお、途中でエアコンが停止し、タイマーランプが点滅し始めた場合は、エアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。
まとめ
今回は、【パナソニックエアコン】リモコンを使った故障診断の方法についてお話しました。
急にエアコンが動かなくなって室内機のランプが点滅している場合、まず、リモコンを使ってエラーコードを読み取って故障診断してみましょう。
そして、ちょっとしたことが不具合の原因になっていることもあるため、一度コンセントの抜き差しで本体リセットをしてみてください。
それでも不具合が収まらない場合、室内機の応急運転ボタンを押して動作確認していきます。
この他にチェックしておきたい内容については、以下の記事にまとめてありますので一度ご覧ください。
＞＞【パナソニックエアコン故障】修理依頼前の６つのチェック項目まとめ
ここまでやってもエアコンが復旧しない場合、本格的な修理が必要となりますので、早め早めに修理依頼をしていきましょう。