シャープエアコンのランプが点滅して困っていませんか？ 原因は運転ランプ、タイマーランプ、おそうじランプなど種類や色によって様々です。
この記事では、お手入れサイン（約10000時間）や内部の故障など、考えられる原因と対処法について、リセット方法からエラーコードの読み取り方まで、エアコンのプロtaichanが詳しく解説します！
この記事でわかることはこちら！
エアコンのプロが答える！お悩み相談室【ランプ点滅】- 無料相談事例公開 –
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▶ステップ1：ランプの点滅状態
シャープ製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。
点滅しているランプはどれですか？
シャープエアコンのランプが点滅する原因
シャープエアコンのランプ点滅は、主に以下の4つに分けることができます。
| 点滅するランプ | 原因 |
|---|---|
| おそうじランプ（緑色） | ダストボックスやエアフィルターの取付不良やお手入れ時期 |
| プラズマクラスターランプ（青色） | エアコン内部のエラーのサイン |
| タイマーランプ（オレンジ色） | エアコン内部のエラーのサイン |
| 運転ランプ（赤色） | エアコン内部のエラーのサイン |
どのランプが点滅していますか？詳細は以下から該当する内容を選んでクリックしてご覧ください。
おそうじランプの点滅
おそうじランプの点滅は、故障の場合もありますが、ダストボックスやエアフィルターの取り付け不良、ダストボックスの掃除時期をお知らせするサインであることが多いです。
改善方法
お使いのエアコンの取扱説明書をお読みいただき、ダストボックスとエアフィルターのお手入れを実施後、正しく取り付けられているか確認してください。
注意点
パネルがきちんと閉まっていない場合や、オレンジ色の「ロックつまみ」がロックされていない時も、おそうじランプが点滅することがあります。お手入れ後には必ず正しくロックされていることをご確認ください。
上記を確認後もランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。
プラズマクラスターランプの点滅
シャープエアコンのプラズマクラスターランプが点滅している場合、エアコンの内部で何らかのエラーが発生している可能性があります。
考えられる原因
- 一時的なエラー
- 室外機の吸込口・吹出口の詰まり
以下の2つの方法を試すことで、問題が解決するかもしれません。
対処法1：コンセントを抜き差しする
- エアコンの電源をオフにします。
- コンセントからプラグを抜き、5分ほど待ちます。
- 再びプラグをコンセントに差し込み、エアコンの電源を入れます。
または、エアコン専用のブレーカー（分電盤にあり、エアコンの名前が書かれたスイッチ）を一度オフにし、数分後にオンに戻す方法でもOKです。これで、一時的な問題が解決するかもしれません。
エアコンのブレーカーは、分電盤の中にあります。
ブレーカーは、「｜」の表示で入（ON）、「◯」の表示で切（OFF）となります。
対処法2：室外機の周りをチェック！
- 室外機の吹出口（エアコンの風が吹き出す場所）や吸込口（エアコンが空気を取り込む場所）が、物で塞がれていないか確認します。
- 周りに落ち葉やゴミなどがあれば取り除きます。
- エアコンを再起動します。
室外機が正常に空気を循環できないと、エアコンがうまく動作しない可能性があります。
上記を確認後もランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。
タイマーランプの点滅
シャープエアコンのタイマーランプが点滅している場合、エアコンの内部で何らかのエラーが発生している可能性があります。
ただし、運転ランプ、タイマーランプ、おそうじランプが同時に点滅している場合は、ダストボックスやフィルターの取り付け不良の可能性があります。その場合は、「おそうじランプが点滅」の診断をご覧ください。
考えられる原因
- 一時的なエラー
- 室外機の吸込口・吹出口の詰まり
以下の2つの方法を試すことで、問題が解決するかもしれません。
対処法1：コンセントを抜き差しする
- エアコンの電源をオフにします。
- コンセントからプラグを抜き、5分ほど待ちます。
- 再びプラグをコンセントに差し込み、エアコンの電源を入れます。
または、エアコン専用のブレーカー（分電盤にあり、エアコンの名前が書かれたスイッチ）を一度オフにし、数分後にオンに戻す方法でもOKです。これで、一時的な問題が解決するかもしれません。
エアコンのブレーカーは、分電盤の中にあります。
ブレーカーは、「｜」の表示で入（ON）、「◯」の表示で切（OFF）となります。
対処法2：室外機の周りをチェック！
- 室外機の吹出口（エアコンの風が吹き出す場所）や吸込口（エアコンが空気を取り込む場所）が、物で塞がれていないか確認します。
- 周りに落ち葉やゴミなどがあれば取り除きます。
- エアコンを再起動します。
室外機が正常に空気を循環できないと、エアコンがうまく動作しない可能性があります。
上記を確認後もランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。
運転ランプの点滅
シャープエアコンの運転ランプが点滅している場合、エアコンの内部で何らかのエラーが発生している可能性があります。
ただし、運転ランプ、タイマーランプ、おそうじランプが同時に点滅している場合は、ダストボックスやフィルターの取り付け不良の可能性があります。その場合は、「おそうじランプが点滅」の診断をご覧ください。
対処法1：コンセントを抜き差しする
- エアコンの電源をオフにします。
- コンセントからプラグを抜き、5分ほど待ちます。
- 再びプラグをコンセントに差し込み、エアコンの電源を入れます。
または、エアコン専用のブレーカー（分電盤にあり、エアコンの名前が書かれたスイッチ）を一度オフにし、数分後にオンに戻す方法でもOKです。これで、一時的な問題が解決するかもしれません。
エアコンのブレーカーは、分電盤の中にあります。
ブレーカーは、「｜」の表示で入（ON）、「◯」の表示で切（OFF）となります。
対処法2：室外機の周りをチェック！
- 室外機の吹出口（エアコンの風が吹き出す場所）や吸込口（エアコンが空気を取り込む場所）が、物で塞がれていないか確認します。
- 周りに落ち葉やゴミなどがあれば取り除きます。
- エアコンを再起動します。
室外機が正常に空気を循環できないと、エアコンがうまく動作しない可能性があります。
上記を確認後もランプが点滅し続ける場合は、エアコンの故障が考えられます。
エアコンのリセット方法
エアコンのランプが点滅して動かない、またはすぐに止まってしまう場合は、エアコン本体のリセットを試してみましょう。
エアコンは、強いノイズを受けたり、ちょっとしたことが原因で誤作動を起こし、動かなくなることがあります。 エアコンが動かない場合は、一度下記の手順で本体をリセットしてみてください。
エアコンのリセットは、リモコンのボタンではなく、電源プラグを抜いて行います。リモコンのリセットボタンは、リモコンの電池交換後などに使用します。
エアコンのリセット手順
【手順1】エアコンの電源を切る
エアコンが動いている場合は、リモコンでエアコンの電源を切りましょう。運転ランプやタイマーランプが点滅して、既にエアコンの動作が停止している場合は、そのまま次のステップに進んでください。
【手順2】室内機の電源コードを抜く
エアコンの電源コードを抜きましょう。
電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としても構いません。
- エアコンのブレーカーは、ラベルに「エアコン」や「AC」と記載されていることが多いです。
- ブレーカーを操作する際は、感電しないよう、乾いた手で操作し、金属部分に触れないように注意してください。
- ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放（電気を遮断）となっています。
ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。
【手順3】5分ほど経過したらに電源を入れ直す
エアコンの電源を落としてから5分ほど経過したら、コンセント（ブレーカー）を挿し入れてください。これでエアコンのリセットは完了です。もう一度エアコンを起動して室外機の動きをチェックしてください。
ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。
応急運転ボタンによる動作確認方法
エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」を押してみましょう。
応急運転ボタンは、エアコン本体にある、通常は小さくて目立たないボタンで、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。
応急運転スイッチの使い方
ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。
- 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
- ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
- 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。
応急運転後の確認
エアコンの応急運転を行った後、以下の点を確認してください。
- 室外機が動き出したか
- エアコンから冷たい風/暖かい風が出てくるようになったか
この応急運転スイッチでエアコンを起動しても、エアコンがちゃんと動かない、またはランプが点滅して止まってしまう場合、エアコンに何らかの不具合が発生している可能性があります。
エラーコード一覧表と読み取り方
コンセントの抜き差しによるリセットや応急運転でもエアコンの運転ランプが点滅し続ける場合は、エラーコードが表示されていないか確認していきましょう。
エラーコードは、エアコンが故障した原因を教えてくれます。
エラーコードの確認方法
エアコンに英数字が表示されている場合は、その数字がエラーコードを表しています。
エラーコード一覧
| エラーコード | 不具合内容 | チェック項目 |
|---|---|---|
| EU、 F6、E8 | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示 | ・フィルターが目詰まりしていませんか？ ・室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいでいたり、室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などが詰まっていませんか？ |
| FH、 F8 | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示 | |
| F9 | エアコンに過度の負担がかからないように制御しているときの表示 | |
| H5、H7、P5、P7、U1 | 本体に故障が発生している可能性があります。 | ・フィルターが目詰まりしていませんか？ ・室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいでいたり、室外機のアルミフィンに木の葉、紙、ペットの毛などが詰まっていませんか？ |
上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。
ランプの点滅パターンからエラーコードを読み取る
シャープのエアコンは、ランプの点滅パターンからエラーコードを読み取ります。
例えば、電源ランプが５回目に一度だけ点滅し、（プラズマ）クラスタランプは４回目に一度だけ点滅している場合、以下のような表示となります。
電 源；ーーーー＊
クラスタ；ーーー＊ー
エラーコード一覧
| 室内機ランプ 点滅パターン （ー；消灯、＊；点灯） | エラー内容 （チェック場所） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーーーーー | 熱交サーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーーーー＊ | 外気温サーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーーー＊ー | サクションサーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーーー＊＊ | 二方弁サーミスタショート異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーー＊ーー | ヒートシンクサーミスタショート異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーーーー＊ クラスタ；ーーーーー | 圧縮機高温異常 （室外サーミスタ、冷媒ガス漏れ） |
| 電 源；ーーー＊ー クラスタ；ーーーー＊ | 圧縮機吐出過熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 電 源；ーーー＊ー クラスタ；ーーー＊ー | 室外熱交加熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 電 源；ーーー＊ー クラスタ；ーーー＊＊ | 室内熱交過熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 電 源；ーーー＊ー クラスタ；ーー＊ーー | 二方弁凍結一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 電 源；ーーー＊ー クラスタ；ーー＊ー＊ | ヒートシンク高温異常 （室外機基盤） |
| 電 源；ーーー＊＊ クラスタ；ーーーーー | 除湿運転一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーーーーー | 熱交サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーーーー＊ | 外気温サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーーー＊ー | サクションサーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーーー＊＊ | 二方弁サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーー＊ーー | 吐出サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊ー＊ クラスタ；ーー＊ー＊ | ヒートシンクサーミスタオープン異常 （室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊ー クラスタ；ーーーーー | 室外DC過電流異常 （室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊ー クラスタ；ーーーー＊ | IPMポート異常 （室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊＊ クラスタ；ーーーーー | 室外AC過電流異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊＊ クラスタ；ーーーー＊ | オフ時AC過電流異常 （室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊＊ クラスタ；ーーー＊ー | AC最大電流異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ーー＊＊＊ クラスタ；ーーー＊＊ | AC電流不足異常 （室外基盤） |
| 電 源；ー＊ーー＊ クラスタ；ーーーーー | 四方弁異常 （室外基盤、四方弁） |
| 電 源；ー＊ーー＊ クラスタ；ーーー＊＊ | 圧縮機トルク制御異常 （四方弁、ガス漏れ） |
| 電 源；ー＊ーー＊ クラスタ；ーー＊ーー | ガスリークエラー （ガス漏れ） |
| 電 源；ー＊ー＊ー クラスタ；ーーーーー | 室外ハードエラー （室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊ー クラスタ；ーーーー＊ | 室外データエラー （室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊ー クラスタ；ーーー＊ー | 室外内部データエラー （室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーーーーー | DCファン回転異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーーーー＊ | モーター駆動IC異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーーー＊ー | モーターロック異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーーー＊＊ | 起動前逆回転検知 （強風時回路保護） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーー＊ーー | 電流検知回路異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ー＊ー＊＊ クラスタ；ーー＊ー＊ | コネクタはずれ検知 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊ーー クラスタ；ーーーーー | 室外端子板温度ヒューズ異常 （室外端子板） |
| 電 源；ー＊＊ー＊ クラスタ；ーーーーー | 圧縮機起動異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊ー＊ クラスタ；ーーーー＊ | 圧縮機回転異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊ー＊ クラスタ；ーーー＊ー | 圧縮機回転異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊ー＊ クラスタ；ーーー＊＊ | 室外インバーター回路異常 （室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊＊ー クラスタ；ーーーーー | 室外PAM過電圧異常 （室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊＊ー クラスタ；ーーーー＊ | 室外PAMクロック （室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊＊ー クラスタ；ーーー＊ー | 室外PAM過小電圧異常 （室外基盤） |
| 電 源；ー＊＊＊ー クラスタ；ーー＊ーー | PFCモジュール異常 （室外基盤） |
| 電 源；＊ーーー＊ クラスタ；ーーーーー | シリアルオープン （室内基盤、室外基盤） |
| 電 源；＊ーー＊ー クラスタ；ーーーーー | シリアルショート （室内基盤、室外基盤） |
| 電 源；＊ーー＊ー クラスタ；ーーーー＊ | シリアル誤配線 （室内基盤、室外基盤） |
| 電 源；＊ーー＊＊ クラスタ；ーーーーー | 室内ファン異常 （室内ファンモーター） |
| 電 源；＊ー＊ーー クラスタ；ーーーーー | 室内データ異常 （室内基盤） |
| 電 源；＊ー＊ーー クラスタ；ーーーー＊ | 室内電源クロック不良 （室内基盤） |
| 電 源；＊＊ー＊ー クラスタ；ーーーー＊ | 室温サーミスタ異常 （室温サーミスタ、室内基盤） |
| 電 源；＊＊ー＊ー クラスタ；ーーー＊ー | 熱交サーミスタ異常 （熱交サーミスタ、室内基盤） |
| 電 源；＊＊＊ーー クラスタ；ーーーーー | お掃除機能運転異常 （オートクリーナー、お掃除フィルター） |
| 電 源；＊＊＊ーー クラスタ；ーーーー＊ | お掃除動作中異常 （オートクリーナー、お掃除フィルター） |
| 電 源；＊＊＊ー＊ クラスタ；ーーーーー | パネル「開」異常 （パネル、リミットスイッチ） |
| 電 源；＊＊＊ー＊ クラスタ；ーーーー＊ | パネル「閉」異常 （パネル、リミットスイッチ） |
| 電 源；＊＊＊＊＊ クラスタ；ーーーーー | 通信エラー （室内基盤） |
上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。
リモコンでエラーコードを読み取る
シャープ製の比較的新しい機種（液晶画面が大きいタイプのものなど）は、リモコンでエラーコードを読み取る事ができます。
具体的な操作方法は以下の通りです。
- リモコンの蓋を開き、「確認ボタン」、または「お知らせボタン」を押す
- 「▲」または「▼」を押し、「温度・湿度」を選択する
- リモコンをエアコンに向けた状態で「決定」を押す
（受信中の約３秒間はリモコンをエアコンに向けたままにしておく） - リモコン表示部に「○-○」というエラーコードが表示される
機種によってはリモコン読み取りができないものもありますので、その場合は「ランプの点滅からエラーコードを読み取る」をご覧ください。
エラーコード一覧
| エラーコード （リモコン表示） | エラー内容 （チェック場所） |
| 1-0 | 熱交サーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 1-1 | 外気温サーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 1-2 | サクションサーミスタ異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 1-3 | 二方弁サーミスタショート異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 1-4 | ヒートシンクサーミスタショート異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 2-0 | 圧縮機高温異常 （室外サーミスタ、冷媒ガス漏れ） |
| 2-1 | 圧縮機吐出過熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 2-2 | 室外熱交加熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 2-3 | 室内熱交過熱一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 2-4 | 二方弁凍結一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 2-5 | ヒートシンク高温異常 （室外機基盤） |
| 3-0 | 除湿運転一時停止 （機器保護のために一時停止） |
| 5-0 | 熱交サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 5-1 | 外気温サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 5-2 | サクションサーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 5-3 | 二方弁サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 5-4 | 吐出サーミスタオープン異常 （室外サーミスタ、室外基盤） |
| 5-5 | ヒートシンクサーミスタオープン異常 （室外基盤） |
| 6-0 | 室外DC過電流異常 （室外基盤） |
| 6-1 | IPMポート異常 （室外基盤） |
| 7-0 | 室外AC過電流異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 7-1 | オフ時AC過電流異常 （室外基盤） |
| 7-2 | AC最大電流異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 7-3 | AC電流不足異常 （室外基盤） |
| 9-0 | 四方弁異常 （室外基盤、四方弁） |
| 9-3 | 圧縮機トルク制御異常 （四方弁、ガス漏れ） |
| 9-4 | ガスリークエラー （ガス漏れ） |
| 10-0 | 室外ハードエラー （室外基盤） |
| 10-1 | 室外データエラー （室外基盤） |
| 10-2 | 室外内部データエラー （室外基盤） |
| 11-0 | DCファン回転異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 11-1 | モーター駆動IC異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 11-2 | モーターロック異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 11-3 | 起動前逆回転検知 （強風時回路保護） |
| 11-4 | 電流検知回路異常 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 11-5 | コネクタはずれ検知 （室外ファンモーター、室外基盤） |
| 12-0 | 室外端子板温度ヒューズ異常 （室外端子板） |
| 13-0 | 圧縮機起動異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 13-1 | 圧縮機回転異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 13-2 | 圧縮機回転異常 （コンプレッサー、室外基盤） |
| 13-3 | 室外インバーター回路異常 （室外基盤） |
| 14-0 | 室外PAM過電圧異常 （室外基盤） |
| 14-1 | 室外PAMクロック （室外基盤） |
| 14-2 | 室外PAM過小電圧異常 （室外基盤） |
| 14-4 | PFCモジュール異常 （室外基盤） |
| 17-0 | シリアルオープン （室内基盤、室外基盤） |
| 18-0 | シリアルショート （室内基盤、室外基盤） |
| 18-1 | シリアル誤配線 （室内基盤、室外基盤） |
| 19-0 | 室内ファン異常 （室内ファンモーター） |
| 20-0 | 室内データ異常 （室内基盤） |
| 25-1 | 室内電源クロック不良 （室内基盤） |
| 26-1 | 室温サーミスタ異常 （室温サーミスタ、室内基盤） |
| 26-2 | 熱交サーミスタ異常 （熱交サーミスタ、室内基盤） |
| 28-0 | お掃除機能運転異常 （オートクリーナー、お掃除フィルター） |
| 28-1 | お掃除動作中異常 （オートクリーナー、お掃除フィルター） |
| 29-0 | パネル「開」異常 （パネル、リミットスイッチ） |
| 29-1 | パネル「閉」異常 （パネル、リミットスイッチ） |
| 31-0 | 通信エラー （室内基盤） |
上記以外のエラーコードが表示された場合は、直接メーカーに問い合わせましょう。
スマート診断ナビ（使用年数や設置状況などを入力するだけで、簡単に診断できます）で、エアコンが修理できるかチェックしてみよう！
エアコン修理の依頼方法と費用相場
ここまで紹介した方法を試してもエアコンが動かない場合は、故障の可能性が高いでしょう。 その場合は、無理に自分で修理しようとせず、専門業者に依頼することをおすすめします。
- 保証期間内であれば:
保証期間内であれば、購入した販売店に連絡し、修理を依頼しましょう。保証期間内であれば、無償で修理してもらえる可能性があります。
- 保証期間外であれば:
保証期間外の場合は、メーカーサポートに連絡し、修理を依頼しましょう。その際、エアコンの型番やランプの点滅状況、エラーコードなどを伝えると、スムーズに修理が進みます。
メーカーサポートに連絡する際は、あらかじめエラーコードを調べておくと、おおよその修理費用が分かります。
エラーコードは、エアコンの故障箇所を特定するための重要な情報です。
電話口でエラーコードを伝えることで、修理費用や修理期間の見積もりをスムーズに行うことができます。
修理費用の相場
※2020年9月時点
| 室外機制御基板 | 15,000～30,000円 |
| 室外機ファンモーター | 15,000～25,000円 |
| 冷媒ガス漏れ | 50,000～75,000円 |
| 室内機マイコン | 15,000～30,000円 |
| 室内機ファンモーター | 15,000～25,000円 |
| 冷媒回路 | 50,000～75,000円 |
| リモコン | 10,000～15,000円 |
| 水漏れ | 15,000～30,000円 |
| 室内機ルーバー | 15,000～20,000円 |
| 自動掃除 | 15,000～20,000円 |
※修理費用（技術料、部品代、出張料含む）は税抜、目安です。
※修理時間は故障の程度やスタッフの熟練度によって変わっってきます。場合によっては、エアコンを取外して持ち帰っての修理が必要な場合もあります。
※修理費用の詳細については以下のページを御覧ください。
＞＞エアコン 出張修理概算料金｜SHARP
プロが教える！シャープエアコン点滅のQ&A
- Qエアコンのランプが点滅しているけど、故障ではない場合もあるのですか？
- A
はい、その通りです。運転ランプやタイマーランプ、プラズマクラスター以外のランプの点滅は、故障ではなくお手入れ時期をお知らせするサインであることが多いです。
taichanそれらのランプが点滅している場合は、まず取扱説明書を確認し、必要なメンテナンスを行いましょう。
- Qエアコンが全く動かない場合は、どうすればいいですか？
- A
まずは、電源プラグを抜き差ししてみましょう。それでも改善しない場合は、室外機の吹出口や吸い込み口がふさがっていないか確認してください。それでも動かない場合は、故障の可能性が高いので、修理を依頼しましょう。
taichanエアコンが全く動かない場合でも、慌てずにできることから試してみましょう。
まとめ
シャープエアコンのランプ点滅は、故障のサインとは限りません。フィルター掃除やお手入れ時期をお知らせするサインの場合もあります。この記事では、ランプ点滅の様々なパターン、その原因と対処法、そして故障かな？と思った時の確認事項をまとめました。
自分でできる対処法としては、電源プラグの抜き差し、室外機の確認、取扱説明書の確認があります。スマート診断ナビを活用すれば、エアコンのトラブル原因を簡単に特定し、解決策を見つけることができます。
これらの情報をもとに、エアコンのトラブル解決にお役立てください。
もし、解決しない場合は、シャープの修理窓口に連絡しましょう。
- 電話：0120-078-178 / 0570-550-449
- FAX：06-6792-5993
- 受付時間：（年末年始除く）
月曜日～土曜日：午前9時～午後6時
日曜日・祝日：午前9時～午後5時 - WEB修理受付：https://jp.sharp/support/inq_echo_wg.html
エアコンのプロが答える！お悩み相談室【ランプ点滅】- 無料相談事例公開 –
エアコン、もしかして故障…？ そんな時は焦らずこの【5ステップ】！
～故障原因・修理可否を解説～
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？ 慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。
大手電機メーカーで培った知識と15年以上の経験を持つ、エアコンの故障診断のエキスパート、taichanが、あなたのエアコンのトラブル解決をサポートします。
ステップ1：状況確認 - どんな症状が出ているか把握しよう！
まずは、エアコンが完全に故障しているのか、それとも一時的な不具合なのかを確認しましょう。
具体的な症状を把握することが重要です。「冷えない」「異音がする」「水漏れする」「ランプが点滅している」など、どのような症状が出ているかを具体的に確認しましょう。
エアコンの型番や購入時期、保証期間なども確認しておくと、後のステップで役立ちます。 修理費用の概算額を把握するために、メーカーのお客様サポートに問い合わせてみましょう。
【メーカー別】お客様サポートの連絡先一覧
(↑クリックすると、主要メーカーのサポート窓口連絡先と修理費用相場、故障時の対処法などをまとめたページが開きます)
メーカーのサポート窓口に連絡し、症状を伝えてみましょう。
電話口でおおよその修理費用を教えてもらうことができる場合があります。
なお、ご自身のエアコンの不具合状況を詳しく知りたい方は、こちらの診断ツールを使ってみましょう。
＞＞エアコンの不具合状況を診断する（スマート診断ナビ）
(↑クリックすると、エアコンの不具合状況を診断できるページが開きます)
ステップ2：修理できる？できない？
エアコンの症状を把握したら、次は修理が可能かどうかを判断しましょう。
- 自分で判断できない場合は、専門家に相談！
エアコンの内部構造は複雑で、素人判断は危険です。メーカーのサポート窓口や信頼できる修理業者に相談し、正確な診断を仰ぎましょう。 - 修理不可の場合も…
エアコン本体の劣化や部品の供給終了など、修理ができないこともあります。また、修理費用が高額となる故障（コンプレッサーの故障など）の場合も、買い替えを検討する必要があります。
スマート診断ナビを使えば、使用年数や設置状況などから修理の可否を診断することができます。
エアコンが修理できるかどうか診断できるツールはこちら
＞＞エアコンの修理可否を診断する（スマート診断ナビ）
(↑クリックすると、エアコンの修理可否を診断できるページが開きます)
ステップ3：業者選びのポイント！ 優良業者を見つけるコツ
修理または買い替えと決めたら、次はどの業者に依頼するか？が重要になります。
修理または買い替えを依頼する業者を選びましょう。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。それぞれの業者の特徴を理解した上で、実際に見積もりを取り、費用やサービス内容を比較しながら検討していきましょう。
修理業者を比較する
＞＞修理業者を比較する
(↑クリックすると、修理業者を比較できるページが開きます)
エアコン修理の流れはこちら
＞＞エアコン修理の流れを確認する
(↑クリックすると、エアコン修理の流れを確認できるページが開きます)
最適なエアコン選びのポイントをチェック！
＞＞最適なエアコン選びのポイントをチェック！
(↑クリックすると、最適なエアコン選びのポイントを確認できるページが開きます)
ステップ4：アフターサービス - 保証とメンテナンス
業者を決めたら、アフターサービスについても確認しておきましょう。
修理や買い替え後の保証期間やメンテナンスサービスの内容などを事前に確認しておくことで、安心してエアコンを使用することができます。
延長保証サービスの内容はこちら
＞＞延長保証サービスの内容を見る
(↑クリックすると、延長保証サービスの内容を確認できるページが開きます)
ステップ5：予防対策 - エアコンを長持ちさせるコツ
最後に、エアコンを長く快適に使うための予防対策について解説します。
エアコンの故障を予防するためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。清潔な状態に保ち、エアコンにかかる負担を軽減することで、エアコンの寿命を伸ばすことができます。
自分でできるエアコンメンテナンス方法はこちら
＞＞自分でできるエアコンメンテナンス方法
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最後に、エアコンのプロとして、一つだけアドバイスさせてください。
エアコンの調子が悪い時は、誰でも不安になるものです。 この記事で紹介した5つのステップを参考に、落ち着いて行動すれば、きっと快適な生活を取り戻せます。
約10年に一度訪れるエアコンの買い替えは、住環境を改善するチャンスでもあります。 日頃からどのような空気環境を作りたいかを考えておくことも大切です。
いざという時は、信頼できる業者に相談しましょう。 そして、困ったことがあれば、いつでもtaichanにご相談ください。
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