シャープエアコンの故障修理

【シャープエアコン】リモコンを使った故障診断の方法

シャープのエアコンのリモコンを使った故障診断

シャープのエアコンの室内機ランプが点滅して、急に動かなくなってしまった・・・。

この状態は何らかの原因でエアコンが止まってしまっているということを示しています。

急なエアコン故障でびっくりしてしまって直ぐに修理を依頼してしまう人も多いと思いますが、ちょっとまってください。

実は、シャープのルームエアコン場合、室内機のランプの点滅状態を調べたり、リモコンを使ってエラーコードを読み取ることで具体的な故障原因を調べることができたり、本体をリセットすることで簡単に復旧するケースもあったりします。

今回は、シャープ製ルームエアコンにおけるリモコンを使った故障診断の方法や本体リセットの具体的なやり方について詳しくお話していきます。

エアコン故障はちょっとしたことが原因になっていることがよくあります。修理を依頼する前にこちらの記事の内容(修理依頼前の6つの点検チェック項目)もご確認ください。

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【まずは確認】ランプ点滅だが故障ではないケース

一般的に、エアコン室内機の各種ランプが点滅した場合、それはエアコンが故障したことを示すエラーコードであることがほとんどですが、稀に故障ではないのにランプが点滅してしまうことがあります。

シャープ製のエアコンの場合、運転ランプやタイマーランプ、プラズマクラスター以外のランプの点滅は故障ではなく、お掃除のお知らせの可能性があります。

点滅ランプお知らせ内容
運転ランプ、
タイマーランプ、
お掃除ランプが
すべて点滅
ダストボックスや
エアフィルターのお手入れ
お掃除ランプのみが
点滅
ダストボックスや
エアフィルターのお手入れ

これらのランプが点滅した場合は、前面パネルを開いたところにあるエアフィルターやダストボックの掃除を行い、リモコンでリセット操作を行うことで点滅が解除される事がほとんどです。

上記のランプ点滅は故障ではない可能性が高いですので、まずは説明書に従って清掃メンテナンスを行っていきましょう。

リモコンでエラーコードを読み取り故障診断する方法

シャープ製のエアコンの運転ランプやタイマーランプ、プラズマクラスターランプの点滅はエアコンが不具合を検知したことを示しています。

シャープ製のルームエアコンは機種によって、エラーコードを①リモコンから読み取るもの、②室内機ランプの点滅パターンから読み取るもの、③室内機本体に英数字で表示されるものの3つのパターンに分かれています。

それぞれの機種における具体的なエラーコードの読み取り方は以下の通りとなります。

①「リモコンに表示される数字」からエラーコードを読み取る機種の場合

シャープ製の比較的新しい機種(液晶画面が大きいタイプのものなど)は、リモコンでエラーコードを読み取る事ができます。

具体的な操作方法は以下のとおりです。

  1. リモコンの蓋を開き、「確認ボタン」、または「お知らせボタン」を押す
  2. 「▲」または「▼」を押し、「温度・湿度」を選択する
  3. リモコンをエアコンに向けた状態で「決定」を押す
    (受信中の約3秒間はリモコンをエアコンに向けたままにしておく)
  4. リモコン表示部に「○-○」というエラーコードが表示される

エラーコードを読み取ることができたら、下記のエラーコード一覧表で内容を確認して下さい。

エラーコード
(リモコン表示)
室内機ランプ
点滅
パターン
(ー;消灯、*;点灯)
エラー内容
(チェック場所)
1-0電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーーーー
熱交サーミスタ異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
1-1電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーーー*
外気温サーミスタ異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
1-2電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーー*ー
サクションサーミスタ異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
1-3電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーー**
二方弁サーミスタショート異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
1-4電  源;ーーーー*
クラスタ;ーー*ーー
ヒートシンクサーミスタショート異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
2-0電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーーーー
圧縮機高温異常
(室外サーミスタ、冷媒ガス漏れ)
2-1電  源;ーーー*ー
クラスタ;ーーーー*
圧縮機吐出過熱一時停止
(機器保護のために一時停止)
2-2電  源;ーーー*ー
クラスタ;ーーー*ー
室外熱交加熱一時停止
(機器保護のために一時停止)
2-3電  源;ーーー*ー
クラスタ;ーーー**
室内熱交過熱一時停止
(機器保護のために一時停止)
2-4電  源;ーーー*ー
クラスタ;ーー*ーー
二方弁凍結一時停止
(機器保護のために一時停止)
2-5電  源;ーーー*ー
クラスタ;ーー*ー*
ヒートシンク高温異常
(室外機基盤)
3-0電  源;ーーー**
クラスタ;ーーーーー
除湿運転一時停止
(機器保護のために一時停止)
5-0電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーーーーー
熱交サーミスタオープン異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
5-1電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーーーー*
外気温サーミスタオープン異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
5-2電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーーー*ー
サクションサーミスタオープン異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
5-3電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーーー**
二方弁サーミスタオープン異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
5-4電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーー*ーー
吐出サーミスタオープン異常
(室外サーミスタ、室外基盤)
5-5電  源;ーー*ー*
クラスタ;ーー*ー*
ヒートシンクサーミスタオープン異常
(室外基盤)
6-0電  源;ーー**ー
クラスタ;ーーーーー
室外DC過電流異常
(室外基盤)
6-1電  源;ーー**ー
クラスタ;ーーーー*
IPMポート異常
(室外基盤)
7-0電  源;ーー***
クラスタ;ーーーーー
室外AC過電流異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
7-1電  源;ーー***
クラスタ;ーーーー*
オフ時AC過電流異常
(室外基盤)
7-2電  源;ーー***
クラスタ;ーーー*ー
AC最大電流異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
7-3電  源;ーー***
クラスタ;ーーー**
AC電流不足異常
(室外基盤)
9-0電  源;ー*ーー*
クラスタ;ーーーーー
四方弁異常
(室外基盤、四方弁)
9-3電  源;ー*ーー*
クラスタ;ーーー**
圧縮機トルク制御異常
(四方弁、ガス漏れ)
9-4電  源;ー*ーー*
クラスタ;ーー*ーー
ガスリークエラー
(ガス漏れ)
10-0電  源;ー*ー*ー
クラスタ;ーーーーー
室外ハードエラー
(室外基盤)
10-1電  源;ー*ー*ー
クラスタ;ーーーー*
室外データエラー
(室外基盤)
10-2電  源;ー*ー*ー
クラスタ;ーーー*ー
室外内部データエラー
(室外基盤)
11-0電  源;ー*ー**
クラスタ;ーーーーー
DCファン回転異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
11-1電  源;ー*ー**
クラスタ;ーーーー*
モーター駆動IC異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
11-2電  源;ー*ー**
クラスタ;ーーー*ー
モーターロック異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
11-3電  源;ー*ー**
クラスタ;ーーー**
起動前逆回転検知
(強風時回路保護)
11-4電  源;ー*ー**
クラスタ;ーー*ーー
電流検知回路異常
(室外ファンモーター、室外基盤)
11-5電  源;ー*ー**
クラスタ;ーー*ー*
コネクタはずれ検知
(室外ファンモーター、室外基盤)
12-0電  源;ー**ーー
クラスタ;ーーーーー
室外端子板温度ヒューズ異常
(室外端子板)
13-0電  源;ー**ー*
クラスタ;ーーーーー
圧縮機起動異常
(コンプレッサー、室外基盤)
13-1電  源;ー**ー*
クラスタ;ーーーー*
圧縮機回転異常
(コンプレッサー、室外基盤)
13-2電  源;ー**ー*
クラスタ;ーーー*ー
圧縮機回転異常
(コンプレッサー、室外基盤)
13-3電  源;ー**ー*
クラスタ;ーーー**
室外インバーター回路異常
(室外基盤)
14-0電  源;ー***ー
クラスタ;ーーーーー
室外PAM過電圧異常
(室外基盤)
14-1電  源;ー***ー
クラスタ;ーーーー*
室外PAMクロック
(室外基盤)
14-2電  源;ー***ー
クラスタ;ーーー*ー
室外PAM過小電圧異常
(室外基盤)
14-4電  源;ー***ー
クラスタ;ーー*ーー
PFCモジュール異常
(室外基盤)
17-0電  源;*ーーー*
クラスタ;ーーーーー
シリアルオープン
(室内基盤、室外基盤)
18-0電  源;*ーー*ー
クラスタ;ーーーーー
シリアルショート
(室内基盤、室外基盤)
18-1電  源;*ーー*ー
クラスタ;ーーーー*
シリアル誤配線
(室内基盤、室外基盤)
19-0電  源;*ーー**
クラスタ;ーーーーー
室内ファン異常
(室内ファンモーター)
20-0電  源;*ー*ーー
クラスタ;ーーーーー
室内データ異常
(室内基盤)
25-1電  源;*ー*ーー
クラスタ;ーーーー*
室内電源クロック不良
(室内基盤)
26-1電  源;**ー*ー
クラスタ;ーーーー*
室温サーミスタ異常
(室温サーミスタ、室内基盤)
26-2電  源;**ー*ー
クラスタ;ーーー*ー
熱交サーミスタ異常
(熱交サーミスタ、室内基盤)
28-0電  源;***ーー
クラスタ;ーーーーー
お掃除機能運転異常
(オートクリーナー、お掃除フィルター)
28-1電  源;***ーー
クラスタ;ーーーー*
お掃除動作中異常
(オートクリーナー、お掃除フィルター)
29-0電  源;***ー*
クラスタ;ーーーーー
パネル「開」異常
(パネル、リミットスイッチ)
29-1電  源;***ー*
クラスタ;ーーーー*
パネル「閉」異常
(パネル、リミットスイッチ)
31-0電  源;*****
クラスタ;ーーーーー
通信エラー
(室内基盤)

②「室内機ランプの点滅パターン」からエラーコードを読み取る機種の場合

シャープ製のエアコンの多くは、室内機ランプ(電源ランプとプラズマクラスターランプ)の点滅パターンでエラーコードを表示します。

前項のエラーコード一覧表を見てもらうと分かると思いますが、電源ランプの点滅パターンとプラズマクラスターの点滅パターン(ーは消灯、*は点灯)を読み取ることができれば、そこからエラーの内容を知ることができます。

例えば、電源ランプが5回目に一度だけ点滅し、クラスタランプは4回目に一度だけ点滅しているケースを考えてみましょう。

電  源;ーーーー*
クラスタ;ーーー*ー

前項のエラーコード一覧表を確認してみると、3番目にあるサクションサーミスタ異常だということが分かり、室外サーミスタや室外基盤に異常がありそうだということが読み取れます。

室内機ランプが点滅してエアコンが止まってしまった場合は、一度上記の内容を確認してみてください。

③エラーコードが「室内機に英数字表示」される機種の場合

シャープエアコンのエラーコード

室内機の本体に英数字が表示された場合、下記の表からエラーの内容を確認してみてください。

エラーコード不具合内容とチェック項目
EU
F6
E8
エアコンに過度の負担がかからないように
制御しているときの表示
・フィルターが目詰まりしていませんか?
・室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいで
いたり、 室外機のアルミフィンに木の葉、
紙、ペットの毛などが つまっていませんか?
→改善しない場合は要修理(10,000~33,000円)
FH
F8
エアコンに過度の負担がかからないように
制御しているときの表示
→要修理(10,000~33,000円)
F9エアコンに過度の負担がかからないように
制御しているときの表示
→要修理(14,000~75,000円)
H5
H7
P5
P7
U1
本体が故障している可能性あり
・フィルターが目詰まりしていませんか?
・室内機や室外機の吹出口、吸込口をふさいで
いたり、 室外機のアルミフィンに木の葉、
紙、ペットの毛などが つまっていませんか?
→改善しない場合は要修理(10,000~75,000円)

本体リセット(エラー復旧)の方法

シャープエアコンの場合、ちょっとしたエラーであれば本体リセットで復旧する可能性があります。

具体的な本体リセット方法は取扱説明書の方に記載がありますが、一般的には以下の手順で行っていきます。

【SETP1】エアコンをOFFにする

エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。

電源ランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。

【STEP2】室内機の電源コードを抜く

エアコンの電源を抜く

次に、エアコンの電源コードを抜きます。

電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。

分電盤の中のエアコンブレーカー

ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。

ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放(電気を遮断)となっています。

業務用パッケージエアコンの場合はコンセントはありませんので、上記のブレーカーによるリセットが必要です。

室内機と室外機の別々にブレーカーが設けられている場合もありますので、その場合はそれらを同時に操作して下さい。

【STEP3】1分後に電源を入れ直す

シャープのエアコンのリセット

エアコンの電源を落としてから1分後にコンセント(ブレーカー)を入れ直し、エアコンを再起動してみましょう。

ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。

この状態で再びエアコンが停止(電源ランプが点滅)してしまった場合、エアコンに少し症状の重い不具合が発生している可能性があります。

リモコンに付いているリセットボタンは、リモコンの電池交換後にリモコン本体のリセットを行うためのものです。このリモコンのリセットボタンを押してもエアコンはリセットされませんので注意が必要です。

エアコンを強制起動する方法

シャープエアコンの応急運転ボタン

シャープのエアコンには前面パネルを開いたところや本体の右下あたりに応急運転ボタン(電源ボタン)がついています。

ちょっとした不具合の場合、この応急運転スイッチで起動すればエアコンを一時的に復旧する事ができる場合があります。

具体的な操作方法については説明書を御覧いただきたいのですが、シャープのエアコンの場合、以下のような手順で強制起動することができます。

  1. 室内機の右下の方にあるON/OFFスイッチを押す
  2. 応急運転が開始される
  3. 再度、ON/OFFスイッチを押す
  4. エアコンが停止する

シャープエアコンの応急運転は冷房や暖房などを自動で判断して運転し始めるため、夏場の場合は冷房運転に、冬場の場合は暖房運転で起動することになります。

この応急運転でエアコンが正常に動いた場合、エアコンのメインとなる冷房や暖房機能は故障していないということを確認することができます。

なお、途中でエアコンが停止し、室内機のランプが点滅し始めたり、エラーコードが表示されたりした場合は、エアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。

まとめ

今回は、【シャープエアコン】リモコンを使った故障診断の方法についてお話しました。

急にエアコンが動かなくなって室内機のランプが点滅している場合、まず、リモコンを使ってエラーコードを読み取って故障診断してみましょう。

そして、ちょっとしたことが不具合の原因になっていることもあるため、一度コンセントの抜き差しで本体リセットをしてみてください。

それでも不具合が収まらない場合、室内機の応急運転ボタンを押して動作確認していきます。

この他にチェックしておきたい内容については、以下の記事にまとめてありますので一度ご覧ください。

>>【シャープエアコン故障】修理依頼前の6つのチェック項目まとめ

ここまでやってもエアコンが復旧しない場合、本格的な修理が必要となりますので、早め早めに修理依頼をしていきましょう。

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