ダイキン製エアコンの内部クリーン/おそうじランプが点滅している場合、それは故障ではなく内部クリーン運転やフィルター自動掃除が作動している、またはお手入れ時期のサインです。
自分で対処することができる場合が多いですので、落ち着いて対処していきましょう。
この記事で分かることはこちら！
スマート診断ナビ
ダイキン製エアコンのランプが点滅している場合の故障診断を行います。
どちらのランプが点滅していますか？
この記事は、ダイキン製ルームエアコンを対象として解説しています。お使いのエアコンが業務用エアコンの場合は、以下の記事をご覧ください。
この記事の監修者「taichan」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A（空調テック）で提供中。素人には難しいエアコン故障もスマート診断ナビでわかりやすく解説。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。
内部クリーン/おそうじランプの点滅の主な原因
内部クリーン/おそうじランプの点滅はお手入れのサインです。故障ではないことが多いですので、落ち着いて順番に対処していきましょう。
【原因１】ダストボックスの掃除の時期
フィルター自動おそうじ機能がついているエアコンで「内部クリーン/おそうじランプ」が点滅した場合、ダストボックスのゴミを捨て、ダストボックスやブラシを掃除してください。
詳しくは取扱説明書をご確認ください。
【原因２】ストリーマユニットのお手入れ時期
「内部クリーンランプ」が点滅している場合は、ストリーマユニットのお手入れ時期となります。お手持ちのエアコンの取扱説明書をご確認いただき、ストリーマユニットを洗浄しましょう。
取扱説明書が手元にない場合は、以下のサイトから取扱説明書をダウンロードいただくか、サポートページのAIチャットでお手入れ方法をご確認いただけます。
ダイキンコンタクトセンター
| コンタクトセンター | 0120-881-081 （フリーダイヤル） |
| 受付時間 | ２４時間３６５日 |
| サポートページ | サポート｜DAIKIN |
| 取扱説明書の ダウンロード | 空調製品情報検索サイト｜DAIKIN |
【注意点】ランプ点滅を止めるにはリセット操作が必要！
ダストボックスやストリーマユニットのお手入れ後は、必ず以下のリセット操作を行ってください。リセット操作を行わないとランプの点滅は消えません。
ランプ点滅のリセット手順
- エアコンを停止します。
- リモコンのサインリセットボタンを長押しします。
- 決定ボタンがあるタイプのリモコンの場合は、決定ボタンを押します。
- ランプが消えればリセット完了です。
リセット方法は機種によって多少異なりますので、上記の方法でうまくいかない場合は取扱説明書やダイキンのAIチャットでご確認ください。
お手入れ後もランプの点滅が続く場合
上記の手順を実施してもランプの点滅が続く場合は、故障の可能性も考えられます。ダイキンのカスタマーサポートまたは販売店に問い合わせてください。
以下のスマート診断ナビを使えば、エアコンの不具合の原因を簡単に調べることができます。
スマート診断ナビ
▶ステップ1：状況確認
ダイキン製エアコンの不具合について故障診断を行います。
ダイキンのエアコンの調子が悪いのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。
プロに聞く！よくある質問と回答 (修理が必要なケースの見分け方)
ダイキンのエアコンの内部クリーン/おそうじランプが点滅したということで、実際によくお問い合わせを頂く内容について下記にまとめておきますので、ぜひ参考にしてみてください。
- Qダイキンのエアコンのランプが点滅する原因は何ですか？
- A
ランプの点滅には、主に2つのパターンがあります。
- 運転ランプ以外のランプ点滅:
ストリーマユニットやダストボックスの掃除時期など、お手入れが必要なサインです。 - 運転ランプ（緑色）の点滅:
エアコン本体に何らかの異常が発生しているサインです。
taichan運転ランプ以外のランプが点滅している場合は、取扱説明書を確認し、お手入れとリセットを行ってください。お手入れ実施後もランプが点滅している場合は、別の不具合が発生している可能性がありますので、以下の方法でエラーコードを確認し、対処法に従ってください。
- 運転ランプ以外のランプ点滅:
- Qストリーマユニットを掃除しないとどうなるの？
- A
ストリーマユニットは、ダイキンエアコン独自の空気清浄機能で、カビや花粉、ウイルスなどを抑制する効果があり、エアコン内部の清潔さを保つのに役立ちます。しかし、長期間使用すると汚れが溜まり、その機能が低下することがあります。
内部クリーンランプの点滅は、ストリーマユニットの汚れが一定レベルに達したことを示しています。これは故障ではなく、お手入れが必要なサインです。
taichan点滅を無視して使い続けると、空気清浄機能が十分に発揮されず、不快な臭いやアレルギー症状の原因となる可能性があります。
- Qお手入れをしてもランプの点滅が消えないのですが、故障でしょうか？
- A
ダイキンエアコンの内部クリーン/おそうじランプ点滅はお手入れのサインのことが多いですが、稀に故障の場合もあります。
上記のお手入れおよびリセット操作を行ってもランプの点滅が消えない場合、以下のページに記載のある内容を参考に、エラーコードを確認し、エラーコード別の対処法を実施してみてください。
taichanそれでも解決しない場合は、エアコンの故障が考えられます。ダイキンのカスタマーサービスまたは購入した販売店に修理を依頼しましょう。
- Qエラーコードを確認するにはどうすればよいですか？
- A
機種によって異なりますが、2000年以降のモデルであれば、以下の方法で確認できます。
- 運転ランプの点滅を確認する:
エラーコードは、エアコンがエラーで止まっている（運転ランプが点滅している）状態で読み取る必要があります。 - リモコンを室内機に向ける:
リモコンを室内機に向けて、「取消」または「終了/取消」ボタンを長押し（約5秒間）します。 - エラーコードを読み取る:
電子音が鳴り、液晶画面に2桁の英数字が表示されます。表示された英数字がエラーコードです。
taichan「00」と表示された場合は、「ピー・・・」という連続音が「取消」または「終了/取消」ボタンを短く押して表示を切り替えてください。その音がなったときに表示されているのがエラーコードとなります。
- 運転ランプの点滅を確認する:
- Qエラーコードの早見表はありますか？
- A
まず、ダイキンエアコンでよく表示されるエラーコードと対処法を一覧で紹介します。
エラーコード 不具合内容 対処法 00 エラーコードの未検出 エラーコードが読み取れていない可能性があります。再度読み取り操作を行ってください。 E7 室外ファン異常 室外ファン周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。 F3 圧縮機異常 修理が必要です。 U0 冷媒ガス異常 冷媒ガス漏れで修理が必要です。 U4 通信異常 室外ファン周辺に障害物がないか確認し、それでも改善しない場合は修理が必要です。 その他のエラーコードとその意味は以下の通りです。
エラーコード 故障内容 A0 冷媒ガス漏れ A1 プリント基板のマイコンの動作不良 A3 ドレンパン内の水位異常 A5 熱交換器の温度低下・上昇による異常 A6 ファンモータの異常・不具合 AH マイナスイオン発生器／ストリーマ／フィルター自動おそうじなどの異常・不具合 C4 熱交換器の温度を測るセンサー（サーミスタ）の異常 C7 エアコンのパネル開閉機能の動作不良 C9 吸込空気の温度を測るセンサー（サーミスタ）の異常 CA 吹出口の湿度センサーの動作不良 CC 湿度を検知するセンサーの異常 CH ガスセンサーおよび冷媒漏れセンサーの動作不良 CJ リモコンの温度センサーの動作不良 E1 プリント基板のマイコンの動作不良 E3 室外機の運転中における高圧圧力の上昇エラー E5 圧縮機の温度異常 E6 圧縮機の過電流エラー E7 ファンモーターの異常検知 E8 圧縮機の過電流エラー EA 四路切り替え弁（冷暖房の切り替え弁）の異常 F3 圧縮機の吐出管温度異常 F6 室外機における高圧圧力の上昇（冷房）、室外熱交換器の温度異常（暖房） F8 圧縮機の内部温度異常 FA 室外機の吐出圧力異常 H0 室外機における配線接続エラー H1 室外機の加湿ユニットのダンパーの異常 H5 室外機の圧縮機過負荷サーミスタの動作不良 H6 室外機の圧縮機始動不良 H8 室外機の圧縮機における起動電流エラー H9 室外機の外気温検知サーミスタの動作不良 J3 圧縮機の吐出管温度検知サーミスタの動作不良 J5 吸入管温度検知サーミスタの動作不良 J6 熱交換器の温度検知サーミスタの動作不良 J8 液管温検知サーミスタの動作不良 J9 ガス管温度を検知するサーミスタの動作不良 L3 放熱フィンの温度異常を検知（圧縮機の停止時） L4 放熱フィンの温度異常を検知（圧縮機の運転時） L5 室外機内にあるインバーター圧縮機の過電流発生 LC ファンモーターの回路通信エラー P4 放熱フィン温度検知サーミスタの動作不良 P9 加湿ファンモーターの異常 PA 加湿ユニットヒーターの動作不良 PH 加湿ユニットの出口温度サーミスタの異常 U0 冷媒ガスの減少 U1 逆相保護装置が稼働している U2 インバータ回路の電圧異常 U3 室内機と室外機の組み合わせ不一致（2002年〜2015年モデル）誤配線の確認未実施（2014年〜2015年モデル） U4 室内機と室外機間の通信エラー U5 室内機とワイヤードリモコン間の通信エラー U7 室外基板と加湿ユニット間の通信異常室外基板と室外インバータユニット間の通信異常 UA システムの不具合または加湿ホースの長さの調整 UH 室内機の異常・不具合 taichan上記以外のエラーコードが表示された場合については、以下のメーカーHPを参照ください。
- Qランプが点滅して動かない場合、修理の前に試せることはありますか？
- A
まずは取扱説明書をご覧いただき、お手入れとリセット操作を行ってください。それでもランプが点滅し続けて、エアコンが動かない場合は以下の方法を試してみてください。
- エアコンの運転を停止する
- エアコンの電源プラグを抜き、5分ほど待つ
- 電源プラグを差し込み、エアコンを運転する
taichan内部クリーン/おそうじランプの点滅は、一時的なエラーである場合もあります。上記の対処法で改善しない場合は、故障の可能性が高いので、修理を依頼しましょう。
- Qエアコン故障の場合は、どうすればいい？
- A
自分でできる対処法を試しても直らない場合、残念ですがエアコンは故障している可能性が高いでしょう。修理や買い替えの検討が必要となります。
taichanここからはエアコン修理に関する内容を簡単にご案内いたします。
まずは保証期間を確認！
エアコンの保証書を確認して、保証期間内かどうかチェックしましょう。
- 保証期間内なら：
購入したお店に連絡して修理を依頼しましょう。無料で修理してもらえる可能性があります。 - 保証期間外なら：
修理するか買い替えるか、どちらがお得か検討しましょう。修理する場合は、ダイキンのコンタクトセンターに連絡します。
ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
- 保証期間内なら：
- Qダイキンエアコンの修理費用は、どれくらいかかるの？
- A
エアコンの修理費用は、故障の原因や交換する部品によって大きく変わります。 ここでは、だいたいの目安をご紹介します。
軽度な修理：5,000円～15,000円程度
- フィルターの掃除
- ドレンホースの詰まり解消
など、比較的簡単な修理の場合は、このくらいの費用で済むことが多いです。
部品交換が必要な修理：20,000円～50,000円程度
- 室外ファンモーターの交換
- 基板の交換
など、部品を交換する必要がある場合は、費用が少し高くなります。
冷媒ガス補充：30,000円～50,000円程度
- 冷媒ガス漏れの修理
- 部品交換を伴う場合
冷媒ガスが漏れている場合は、ガスを補充するだけでなく、漏れている箇所を修理する必要があるので、さらに費用がかかることがあります。
taichanこれらの金額はあくまでも目安です。 実際の修理費用は、エアコンの機種や故障の状況、修理業者によって異なります。
もっと詳しく知りたい方は…
こちらの記事も参考にしてみてください。
- Qエアコンの修理は、どれくらいの日数で直るの？
- A
エアコンの修理にかかる日数は、故障の原因や必要な部品によって変わります。 目安としては、以下のようになります。
- 簡単な修理なら：即日対応
部品交換が不要な場合は、その日のうちに修理が終わることもあります。 - 部品交換が必要な修理：1～3日程度
必要な部品が在庫にあれば、1～3日ほどで修理が完了することが多いです。 - 部品を取り寄せる必要がある修理：1～2週間
部品の取り寄せが必要な場合は、1～2週間ほどかかることもあります。
taichan修理にかかる日数は、季節や業者、部品の在庫状況によって変わります。 特に夏場は修理の依頼が多く、時間がかかる傾向があります。 もしエアコンが使えないと困る場合は、修理ではなく買い替えも検討してみましょう。
もっと詳しく知りたい方は…
こちらの記事も参考にしてみてください。
- 簡単な修理なら：即日対応
- Qエアコンの寿命ってどれくらいですか？
- A
エアコンの寿命は、使い方や環境によって異なりますが、一般的には10年～15年と言われています。
ただし、注意が必要なのは、メーカーが部品を供給してくれる期間は製造終了から10年間と決まっていることです。 つまり、10年以上使ったエアコンが故障した場合、修理に必要な部品が手に入らない可能性があります。
そのため、10年以上使ったエアコンが壊れてしまった場合は、
- 軽微な修理で済む場合
→ 修理して使い続ける - 大きな修理が必要な場合
→ 買い替えを検討する
という判断がおすすめです。
買い替えのサインを見逃さないで！
その他に、エアコンの寿命が近づくと、以下のようなサインが現れることがあります。
- 電気代が急に高くなった
- 冷暖房の効きが悪くなった
- 異音や異臭がする
- 水漏れする
taichanこれらのサインに気づいたら、買い替えを検討するタイミングかもしれません。
もっと詳しく知りたい方は…
こちらの記事も参考にしてみてください。
- 軽微な修理で済む場合
まとめ
この記事では、ダイキンエアコンの内部クリーン/おそうじランプが点滅した場合の原因と対処法について解説しました。内部クリーン/おそうじランプの点滅は、ダストボックスやストリーマユニットのお手入れのサインです。
まずは、この記事で紹介した対処法を試してみてください。それでも解決しない場合は、無理せずダイキンのカスタマーサービスまたは購入した販売店に相談しましょう。
ダイキンコンタクトセンター
- 電話：0120-88-1081
- FAX：0120-07-0881
- 受付時間：24時間（年中無休）
- WEB修理受付：https://www.daikincc.com/acceptnew/ippantop.php
エアコンのトラブルは、早期発見・早期解決が大切です。この記事が、皆様の快適なエアコンライフの一助となれば幸いです。