エアコン故障・不具合

エアコンが暖かくならない【スマート診断ナビ】


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ステップ1:状況確認

エアコンが暖かくならない場合の故障診断を行います。

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エアコンが暖かくならないのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。

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ステップ1:状況確認

▶▶風が暖かくない(冷たい)、風が出てこないを選択

回答

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エアコンの風が暖かくない、または風が出てこない場合、以下の項目について、一つずつ確認してみてください。

エアコンが暖まらないときはリモコン設定からチェックしよう

エアコン風が暖かくない、または風が出てこない場合、まずはリモコンの設定を確認してみましょう。

  • 運転モード:
    リモコンで「暖房」モードになっているか確認してください。「送風」や「冷房」モードだと暖かい風は出てきません。
  • 設定温度:
    設定温度が低すぎると、暖かい風が出てこないことがあります。設定温度を上げてみてください。
  • タイマー設定:
    タイマー設定によって、エアコンが停止している可能性があります。タイマー設定を確認し、必要に応じて解除してください。

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ステップ2: リモコン設定確認後

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上記内容を確認後、エアコンから暖かい風が出てくるようになりましたか?


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ステップ2:リモコン設定確認後

▶▶風は出るが暖かくない(冷たい)を選択

回答

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風は出るけどまだ暖かくならない、風が冷たいままという場合、続けて以下の項目を確認してみましょう。

エアコンが暖まらないときは室外機もチェック

  • 室外機の動作:
    エアコンの室外機は、暖房時には部屋の外から熱を集めて部屋の中に送り込む役割があります。室外機が動いていないと、エアコンは送風状態になり、暖かい風ではなく冷たい風しか出てこなくなります。室外機のファンが回っているか、ブゥーンという低い音がしているか確認してください。
室外機の役割(冬場の暖房)の説明図
  • 周辺の障害物:
    室外機の周りに障害物があると、熱交換がうまくいかず、暖房効果が低下します。室外機の周り(特に前背面)に物を置かないようにし、少なくとも50cm以上の空間を確保してください。
エアコンの室外機の周りに物が置かれて風が通らない画像

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ステップ3: 室外機の確認の結果

▶▶風は出るがまだ暖かくならない、室外機が全く動いていないを選択

回答

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なるほど、エアコンがうまく動いていないようですね。ここからは、エアコンの一時的なエラーを解消するリセット方法と、基本機能の動作確認のための応急運転となります。

エアコンをリセットして一時的なエラーを解消する

エアコンのリセットとは、基盤などに溜まっている電気を抜くことによって、一時的なエラーを解消する方法です。

エアコンのリセット方法

エアコンのリセット方法は機種によって異なりますが、一般的には以下の手順で行います。

  1. エアコンの電源を切る:
    リモコンまたは本体の電源ボタンでエアコンの電源を切ります。
  2. コンセントプラグを抜く:
    エアコンのコンセントプラグを抜きます。
  3. 数分間待つ:
    5分ほど待ち、エアコンの内部回路をリセットします。
  4. コンセントプラグを差す:
    エアコンのプラグをコンセントに差します。
  5. エアコンの電源を入れる:
    リモコンまたは本体の電源ボタンでエアコンの電源を入れます。

リセット後の確認

エアコンのリセット後、以下の点を確認してください。

  • 室外機が動き出したか
  • 暖かい風が出てくるようになったか

エアコン本体の動作確認

エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」を押してみましょう。応急運転ボタンは、エアコン本体にある、通常は小さくて目立たないボタンで、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

エアコンの応急運転ボタンの写真
  1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
  2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
  3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

応急運転後の確認

エアコンの応急運転を行った後、以下の点を確認してください。

  • 室外機が動き出したか
  • 暖かい風が出てくるようになったか
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この応急運転スイッチでエアコンを強制起動した結果、ちゃんとエアコンが動いたようであればエアコン本体の基本機能に異常はないということになります。

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ステップ4: リセットと応急運転の結果

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エアコンのリセットや応急運転の結果はどうでしたか?


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ステップ4: リセットと応急運転の結果

▶▶まだ暖かい風がでないを選択

回答

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エアコンのリセットや応急運転を行っても暖かい風が出てこない場合は、残念ながら、ご自身で解決できる範囲を超えている可能性があります。

リセットや応急運転を試しても暖かい風が出てこない原因

エアコンリセットを試しても暖かい風が出てこない場合に考えられる原因としては、

  • 冷媒ガス漏れ:
    冷媒ガス漏れにより、空気を温められなくなっている可能性があります。
  • エアコン内部の故障:
    エアコンの内部部品の故障や、電気系統のトラブルなどが考えられます。

これらの問題は、専門的な知識と技術が必要となるため、ご自身での修理は大変危険です。

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エアコンの故障は、感電や火災の原因となる可能性もあります。安全のためにも、無理に操作したりせず、メーカーの修理窓口、または信頼できる専門業者にご相談ください。

メーカーサポートの連絡先

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診断完了

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残念ながら、お使いのエアコンは故障している可能性があります。

今回診断で確認した内容はこちら。

  • 確認内容:エアコンからの風はどうか? → 結果:風が冷たくない、または風は出ない
  • 確認内容:リモコンの設定 → 結果:問題なし
  • 確認内容:室外機の動作 → 結果:室外機が全く動かない
  • 確認内容:エアコンのリセットと応急運転 → 結果:まだ冷たい風が出ない
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この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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エアコンの故障や買い替えなど、どんなお悩みも taichan にお気軽にご相談ください。専門知識を持ったエアコンのプロが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。

\ あなたにぴったりの解決策を見つけよう! /

  • 修理業者の違いが知りたい
    [メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
    各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。

  • エアコンが寿命かどうか判定したい
    [使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
    修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。

  • 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい
    [冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
    今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。

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エアコンに関するあらゆる疑問について、エアコンのプロのtaichanが回答します。

※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。

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ステップ1:状況確認

▶▶暖かい風は出てきているを選択

回答

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エアコンから暖かい風は出ているけれども部屋が暖まらない場合、設定変更やメンテナンスの実施で解消できる場合があります。

暖かい風は出ているが部屋が暖まらない場合の確認事項

エアコンから暖かい風は出ているのに部屋が暖まらない場合、以下の項目を確認してみましょう。

エアコンの運転設定

  • 設定温度と風量:
    設定温度が適切か、風量が十分かを確認してください。特に、外気温が低い日や、部屋が広い場合は、設定温度を高くしたり、風量を強くする必要があるかもしれません。
  • 運転モード:
    「省エネ」モードになっていないか再確認してください。「省エネ」モードの場合、設定温度を高く暖房能力が小さくなってしまいます。

エアコンのメンテナンス

  • フィルター掃除:
    フィルターが目詰まりしていると、風量が減り、部屋全体を暖めるのに時間がかかることがあります。フィルターを取り外し、掃除機や水洗いなどで丁寧に掃除してください。
エアコン掃除でフィルターを水洗いする写真
  • 室外機の確認:
    室外機の周りに障害物があると、熱交換がうまくいかず、暖房効果が低下します。室外機の周り(特に前背面)に物を置かないようにし、少なくとも50cm以上の空間を確保してください。
エアコンの室外機の周りに物が置かれて風が通らない画像

お部屋の状況

  • 部屋の広さ:
    エアコンの能力に対して部屋が広すぎる場合、十分に暖まらないことがあります。エアコンの適用畳数を確認し、必要に応じて買い替えや、他の暖房器具との併用などを検討してください。部屋の断熱性や気密性も、暖房効率に影響します。
  • 人の出入り:
    人の出入りが多いと、室内の温度が下がりやすくなります。ドアや窓の開閉をなるべく少なくし、人の出入りを制限してみてください。

エアコンの設置場所

  • 設置高さ:
    エアコンの設置高さが適切でない場合、暖気が部屋全体に行き渡らないことがあります。風向きや風量を変更しても部屋が暖まらない場合は、サーキュレーターなどを併用することも検討してください。

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【案内完了】

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上記の方法を試しても部屋が暖まらない場合は、エアコンの能力不足や故障、または設置環境の問題などが考えられます。専門的な知識が必要となるため、ご自身での解決は難しいかもしれません。安全かつ快適な環境を確保するためにも、メーカーの修理窓口、または信頼できる専門業者にご相談ください。

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▶ステップ1: 状況結果

▶▶エアコンの電源が入っていないを選択

回答

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エアコンの電源が入っていない場合、以下の内容をご確認ください。

電源周りの確認

エアコンの電源が入らない場合、まずは電源周りの状態を確認してみましょう。以下の項目について、一つずつ確認してみてください。

  • 電源プラグの確認:
    エアコンの電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。
エアコンのコンセントが抜けている画像
  • ブレーカーの確認:
    エアコン専用のブレーカーが落ちていないか確認してください。もしブレーカーが落ちている場合は、一度上げてみてください。
分電盤の中のエアコン専用のブレーカー
  • リモコンの電池:
    リモコンの電池が切れていると、エアコンを操作できません。新しい電池に交換してみてください。
ダイキンのエアコンのリモコンが効かない原因は電池切れの写真
  • リモコンの故障:
    電池を交換してもリモコンが反応しない場合は、リモコン自体が故障している可能性があります。リモコンが故障している場合は、新しいリモコンの購入を検討するか、メーカーに問い合わせてみてください。

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ステップ2: 電源回りの確認の結果

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電源周りの確認はいかがでしたか?


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ステップ2: 電源回りの確認

▶▶エアコンの電源が入らないを選択

STEP3: 応急運転による確認

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電源周りに問題がないのにエアコンの電源が入らない場合、応急運転ボタンでエアコンが起動するか確認していきましょう。

エアコン本体の動作確認

エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」(エアコン本体に直接ついている、通常は小さくて目立たないボタン)を押してみましょう。応急運転ボタンは、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

エアコンの応急運転ボタンの写真
  1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
  2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
  3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

応急運転後の確認

エアコンの応急運転を行った後、以下の点を確認してください。

  • 室外機が動き出したか
  • 暖かい風が出てくるようになったか
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この応急運転スイッチでエアコンを強制起動した結果、ちゃんとエアコンが動いたようであればエアコン本体の基本機能に異常はないということになります。

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STEP4: 応急運転後の確認

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エアコンの応急運転の結果はどうでしたか?


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【診断結果】リモコン関係の不具合

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応急運転ボタンでエアコンが動いた場合、エアコンが暖まらないのはリモコン関係の不具合が原因と考えられます。


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【診断結果】エアコンの故障

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応急運転ボタンでもエアコンが動かなかった場合、残念ながらエアコンが故障している可能性が高いでしょう。

今回診断で確認した内容はこちら。

  • 確認内容:エアコンの電源が入っているか → 結果:入っていない
  • 確認内容:電源プラグがコンセントにささっているか、ブレーカーが落ちていないか、リモコンの電池は切れていないか → 結果:問題なし
  • 確認内容:応急運転ボタンを押したか → 結果:エアコンは動かなかった
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この診断記録をメモやスクリーンショットで保存しておくと、今後の修理や買い替えの際に役立ちます。

▶【注意点】

  • この診断は参考情報です:
    今回の診断は、考えられる原因の一つをお伝えしたものです。もし疑問が解決しない場合は、他の原因も考えられますので、無理せず専門業者にご相談ください。
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この他に何かサポートは必要ですか?

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エアコンの故障や買い替えなど、どんなお悩みも taichan にお気軽にご相談ください。専門知識を持ったエアコンのプロが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。

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  • 修理業者の違いが知りたい
    [メーカーサポート系]、[家電量販店系]、[地域密着型]、[ネットマッチング型]
    各業者の得意分野、料金相場、対応エリアの違いを比較検討できます。

  • エアコンが寿命かどうか判定したい
    [使用年数]、[エアコンの調子]、[不満の有無]
    修理すべきか、買い替えるべきかどうかプロ視点で簡単WEB診断。

  • 買い替えの際のエアコンの選び方が知りたい
    [冷暖房能力]、[省エネ性能]、[オプション機能]、[メーカー]
    今お使いのエアコンの使い心地から、あなたのお部屋に最適なエアコンを提案。

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エアコンに関するあらゆる疑問について、エアコンのプロのtaichanが回答します。

※いただいたご質問は、「エアコンの無料相談Q&A」にて回答させていただきます。

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【診断結果】エアコン本体の不具合

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ランプが点滅している場合、エアコンが暖まらないのはエアコン本体の不具合が原因と考えられます。


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修理案内

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エアコンの修理について、詳しく知りたいのですね。かしこまりました。 ここでは、修理の流れや費用、修理業者選びのポイントなどを詳しくご説明します。

修理の流れ

  1. 故障診断
    • エアコンの症状やエラーコードをもとに、故障の原因を特定します。
  2. 見積もり
    • 故障の原因と必要な修理内容に基づいて、修理費用を見積もります。
    • 複数の業者から見積もりを取り、比較検討することもおすすめです。
  3. 修理作業
    • エアコンの修理を行います。
    • 修理にかかる時間は、故障の程度や部品の在庫状況によって異なります。
  4. 動作確認
    • 修理完了後、エアコンが正常に動作するかを確認します。

修理費用

修理費用は、故障の原因や交換する部品によって大きく異なります。

  • 軽度な修理:5,000円~15,000円程度
    フィルターの掃除、ドレンホースの詰まり解消など、比較的簡単な修理の場合は、このくらいの費用で済むことが多いです。
  • 部品交換が必要な修理:20,000円~50,000円程度
    室外ファンモーターの交換、基板の交換など、部品を交換する必要がある場合は、費用が少し高くなります。
  • 冷媒ガス補充:30,000円~50,000円程度
    冷媒ガス漏れの修理部品、交換を伴う場合
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冷媒ガスが漏れている場合は、ガスを補充するだけでなく、漏れている箇所を修理する必要があるので、さらに費用がかかることがあります。

これらの金額はあくまでも目安です。 実際の修理費用は、エアコンの機種や故障の状況、修理業者によって異なります。

修理完了までの期間

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エアコンの修理完了までの期間は、故障の状況や部品の在庫状況、修理業者の混雑状況によって異なります。

  • 修理期間の目安
    エアコンの修理にかかる期間は、故障の状況によって異なります。部品交換を伴わない軽微な修理であれば、最短で即日、長くても数日で完了します。部品交換が必要な場合は、1週間から2週間程度かかる見込みです。もしも必要な部品の取り寄せが必要な場合には、数週間から1ヶ月以上かかる可能性があります。
  • 修理が遅れる可能性がある時期
    特に、6月から9月のエアコンの使用頻度が高まる時期は、修理依頼が集中するため、修理完了まで通常よりも時間がかかる場合があります。また、年末年始やゴールデンウィークなどの長期休暇期間中も、修理業者の休業や部品メーカーの休業により、修理に遅れが生じる可能性があります。

お急ぎの場合は、修理業者に相談し、修理完了までの期間を確認することをおすすめします。

修理業者選びのポイント

  • メーカー指定の修理業者
    メーカー専属の修理業者に来てもらえるため、安心して修理を任せられます。ただし、費用が高くなる傾向があります。

メーカーサポートの連絡先

  • 地域密着型の修理業者
    地域に密着しているため、迅速な対応が期待できます。費用が比較的安い場合もあります。口コミや評判などを参考に、信頼できる業者を選びましょう。

エアコン修理に役立つ情報

真夏のエアコン故障!修理が完了するまで耐えられる? 具体的な日数と短縮方法を解説
【富士通】室外機不動…原因はコンプレッサーかガス漏れ|修理業者は信用できる?【無料相談Q&A】
エアコン修理費用はいくらかかる?症状・メーカー別に解説!自分でできる修理方法や買い替えのタイミングも紹介

修理に関するご相談もお気軽に!

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エアコンの修理について、ご不明な点があれば、お気軽にtaichanにご相談ください。

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    【修理案内完了】

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    以上で、エアコン修理のご案内は終了となります。他にご要件はございますか?

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    • エアコンが寿命かどうか判定したい
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      エアコンが暖まらないに関する質問Q&A

      【富士通エアコン】電源が入らない!リモコンに通信失敗表示の原因と対処法を解説
      【東芝】エアコンのリモコンが効かない!温度変更不可&「点検08」表示の原因と対処法|無料相談Q&A
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      買い替え案内

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      エアコンの買い替えをご検討とのこと、かしこまりました!新しいエアコンを選ぶのはワクワクしますよね。ここでは、エアコンの買い替えで失敗しないためのポイントや、役立つ情報をご紹介します。

      省エネ性能、空気清浄機能など具体的な機能の選び方

      エアコン選びでは、部屋の広さに合った能力(畳数)を選ぶだけでなく、省エネ性能や空気清浄機能など、さまざまな機能を考慮する必要があります。以下に、代表的な機能の選び方のポイントをまとめました。

      省エネ性能

      • APF(通年エネルギー消費効率):
        数値が高いほど省エネ性能が高いです。
      • 年間電気代:
        エアコンのカタログやウェブサイトに記載されています。
      • 省エネラベル:
        星の数が多いほど省エネ性能が高いです。

      空気清浄機能

      • フィルターの種類:
        HEPAフィルター、プラズマクラスター、ナノイーなど、さまざまな種類のフィルターがあります。
      • 集塵能力:
        PM2.5などの微細な粒子を除去できるかを確認しましょう。
      • 脱臭能力:
        タバコ臭やペット臭などを除去できるかを確認しましょう。

      暖房機能

      • 暖房能力:
        部屋の広さに合った暖房能力を選びましょう。
      • 低温暖房能力:
        冬の寒い時期でも快適に暖房できるかを確認しましょう。

      自動お掃除機能

      • フィルター自動お掃除:
        フィルターのホコリを自動で除去してくれる機能です。
      • 熱交換器自動お掃除:
        熱交換器の汚れを自動で除去してくれる機能です。
      • 内部クリーン機能:
        エアコン内部のカビや雑菌の繁殖を抑える機能です。
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      エアコン選びでは、省エネ性能も重要なポイントです。APF(通年エネルギー消費効率)の数値が高いほど省エネ性能が高く、電気代の節約につながります。また、空気清浄機能や暖房機能など、必要な機能を考慮して選ぶことも大切です。

      具体的な費用の目安と見積もり時に確認すべきポイント

      エアコンの設置工事費用は、本体価格だけではなく、設置場所の状況や工事内容によって大きく変動します。大まかな目安と、見積もり時に確認すべきポイントを以下にまとめました。

      費用の目安

      • 標準工事: 15,000円~30,000円程度
        新しいエアコンの設置、古いエアコンの取り外し、配管の接続などが含まれます。設置場所が2階以上の場合や、配管の長さが長くなる場合は追加料金が発生することがあります。
      • 追加工事: 5,000円~数万円程度
        エアコン専用コンセントの設置、配管の延長、穴あけ工事、化粧カバーの取り付けなどが含まれます。古いエアコンの処分費用も別途かかる場合があります。

      見積もり時に確認すべきポイント

      • 工事費用:
        標準工事費と追加工事費の内訳を確認し、総額がいくらになるのかを確認しましょう。
      • 工事保証:
        工事後に不具合が発生した場合の保証内容を確認しましょう。
      • 工事日程:
        希望の工事日程を伝え、対応可能かどうかを確認しましょう。
      • 支払い方法:
        現金払い、クレジットカード払いなど、支払い方法を確認しましょう。
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        プロフィール

        この記事の監修者「taichan」

        エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。

        【保有資格】

        • 第三種電気主任技術者
        • 第一種冷凍機械責任者
        • 第一種電気工事士
        • 第二種電気工事士
        • 認定電気工事従事者
        • 冷媒回収技術者
        • 小型移動式クレーン
        • 玉掛け  など
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