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ダイキンエアコンが途中で勝手に止まる!?原因特定と自分でできる対処法を専門家が解説!


エアコンが止まるイメージ図

「あれ?急にエアコンから風が出てこなくなった…まさか、故障?」

エアコンが突然止まってしまうと、焦ってしまいますよね。

でも、ちょっと待ってください。もしかしたら、そのトラブル、自分で解決できるかもしれません。

この記事では、ダイキンのエアコンが勝手に止まってしまう原因と、具体的な対処法を詳しく解説します。







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ステップ1:状況確認

ダイキン製エアコンが止まる場合の故障診断を行います。

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ダイキンのエアコンが止まってしまうのですね。まずは今の状態の確認を行いますので、以下の中から症状を選んでください。

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エアコンが勝手に止まってしまう原因と対処法

エアコンの電源は入るのだけれど、ちゃんと冷たい(暖房の場合は温かい)風が出てこなかったり、急にエアコンの室外機が止まってしまうというような症状が出る場合もあります。

この場合、エアコン故障の可能性もありますが、ちょっとしたことが原因でそういった状態になってしまっている可能性もあります。

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慌てて業者やメーカーサポートに連絡する前に、一旦落ち着いて、順番に以下の内容をチェックしてみてください。

設定温度は適切ですか?

エアコンは、設定温度と室温の差によって室外機の運転を自動で調整します。

  • 冷房時:
    設定温度よりも室温が低い場合、風が止まり、室外機は停止します。
  • 暖房時:
    設定温度よりも室温が高い場合、風が止まり、室外機は停止します。
  • 自動運転時:
    室内が快適な温度帯の場合、風が弱くなったり、風が止まったり、断続運転することがあります。

対処法

  • 設定温度を少し低く(冷房時)または高く(暖房時)してみる。
  • 数分以内に室外機が動き出せば、設定温度が原因だったと考えられます。

ポイント

  • 室外機が停止しても、室内機は送風運転を続ける場合があります。
  • 自動運転モードでは、室外機が断続的に運転することがあります。

エアコンから冷たい風や温かい風が出てこない原因の一つに、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれているということが考えられます。

エアコンのリモコンには、さまざまな運転モードがあります。

  • 冷房: 部屋を冷やすときに使用します。
  • 暖房: 部屋を暖めるときに使用します。
  • 除湿: 部屋の湿度を下げるときに使用します。
  • 送風: 室内の空気を循環させるときに使用します。
  • 自動: エアコンが自動的に冷房や暖房を切り替えて運転します。

部屋を涼しくしたい場合は「冷房」または「除湿」、暖かくしたい場合は「暖房」モードを選びます。 「自動」モードに設定している場合は、エアコンが自動的に冷房や暖房を切り替えて運転します。 しかし、「送風」モードになっている場合は、設定温度を変更しても、冷たい風や温かい風は出てきません。

リモコンの表示が「冷房」または「暖房」になっているのに、エアコンから冷たい風や温かい風が出てこない場合は、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれている可能性があります。

例えば、お子様がリモコンをエアコンに向けずに操作してしまった場合、リモコンの表示とエアコン本体の運転モードがずれてしまうことがあります。

taichan
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一度、リモコンをエアコンに向けて、運転モードを「冷房」または「暖房」に切り替えてみましょう。

エアコンのコンセントが差し込まれているのにエアコンが動かない場合は、ブレーカーが落ちていて、エアコンに電気が供給されていない可能性があります。

ブレーカーには、回路ごとに電流を遮断するアンペアブレーカーと、漏電を検知して電流を遮断する漏電ブレーカーがあります。

エアコン専用のブレーカーがある場合は、分電盤に「エアコン」などの表示があるはずです。

エアコンのブレーカーが収められている箱
分電盤の中のエアコン専用のブレーカー

エアコンのコンセントに、他の家電製品のプラグを差し込んで、コンセントに電気が来ているか確認してみましょう。 電気が来ていない場合は、ブレーカーが落ちている可能性があります。

ブレーカーが落ちている場合は、スイッチを上に押し上げて、電気を流しましょう。 ブレーカーのスイッチには、ON/OFFの表示がある場合や、〇や×などのマークで表示されている場合があります。

エアコンのブレーカーがON

ブレーカーを操作する際は、感電の危険性がありますので、濡れた手で触らないように注意しましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や、エアコンを運転させた時に、家全体の電気が落ちる(停電する)こともあります。 これは、主幹ブレーカーと呼ばれる、家全体の電気を管理しているブレーカーが落ちたためです。

エアコンで大元のブレーカーが落ちる(漏電)の写真

電気の使用量が多いわけではないのに、エアコンを使うとブレーカーが落ちて停電してしまう場合は、エアコンの漏電が考えられます。 漏電は、感電や火災の原因となる可能性があります。

また、エアコン以外の家電製品が原因で漏電ブレーカーが作動している可能性もあります。 他の家電製品のコンセントを抜いて、ブレーカーが落ちるかどうか試してみましょう。

エアコンのコンセントを差し込んだ時や電源を入れようとした時に、ブレーカーが落ちて停電する場合は、エアコンの漏電が疑われます。 この場合は、危険ですので、自分で修理しようとせず、すぐに業者に点検を依頼しましょう。

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漏電ブレーカーが作動した場合は、エアコンのメーカーサポートまたは電気工事店に連絡してください。

エアコンがしばらくすると止まってしまう場合は、エアコンカバーを外し忘れている可能性があります。

エアコンを長期間使わないときにエアコンカバーをかけている場合は、室外機側のカバーを外し忘れていることがあります。

エアコンの室外機にカバーが付いている写真

室外機にエアコンカバーをかけたままエアコンを運転すると、数分で停止したり、生ぬるい風しか出てこなかったりすることがあります。 これは、エアコンカバーによって室外機の吸排気が妨げられ、正常に動作できなくなるためです。 エアコンカバーは、直射日光や雨風から室外機を守るために有効ですが、使用時は必ず室外機の吸排気口を塞がないように注意しましょう。 また、エアコンカバーのサイズが合っていない場合も、吸排気を妨げる可能性がありますので、適切なサイズのエアコンカバーを選びましょう。

室外機の周りに物を置いたり、室外機のフィンにペットの毛などが詰まっている場合も、同様の症状が起こることがあります。 室外機は、周囲に十分な空間を確保し、風通しの良い状態を保つようにしましょう。 定期的に室外機のフィンを掃除機などで清掃することも大切です。 もし、室外機のフィンが大きく変形している場合は、無理に直そうとせず、業者に修理を依頼しましょう。

エアコン室外機の背面の汚れが原因で効かない写真

これらのことが原因でエアコンが停止した場合は、以下の手順でリセットを行うことで、正常に動作する可能性があります。

  1. 室外機のカバーを外すか、室外機周りの障害物を取り除きます。
  2. エアコンの電源を切ります。
  3. コンセントを抜き差しするか、リモコンのリセットボタンを長押しします。
  4. エアコンの電源を入れ直します。
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エアコンは、保護機能が働いて、停止直後はすぐに起動しない場合があります。 運転ボタンを押してから数分間は待ち、様子を見てください。

エアコンは室外機が動いていないと室内機から冷たい風(暖房の場合は暖かい風)が出てこない仕組みになっています。

エアコンの電源を入れたら室外機のところに行き、①室外機のファンが回っていること、②室外機の中にある圧縮機が起動していること(ブゥ~~ン・・・というような低い音がしているか)を確認して下さい。

運転中に室外機が途中で止まってしまうような場合は、こちらの記事が参考になります。

冬場の暖房だけに限った話ですが、エアコンの場合、霜取り運転と呼ばれる室外機についた霜を溶かすプログラムが作動している場合があります。

暖房運転時に室外機に付いた霜の写真

除霜運転中は、室内機のファンは停止、または微風となり、室外機は圧縮機は動作している(ブゥーンという低い音はなっている)ものの、室外機のファンは停止している状態になっています。

一般的には、霜取り運転は「暖房(数時間)→除霜運転(数分)→暖房・・・」というパターンで行われますが、何らかの理由で暖房運転開始時に室外機に霜がついたと判断された場合、暖房の開始直後から行われることもあるため、数分から十数分の間、エアコンがとまってしまうことがあります。

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室内機は動いていないけど室外機からはブゥーンという音がしている場合、しばらく待っていれば暖房が開始されますのでこれはエアコンの故障ではありません。

冬場の暖房運転の場合、室内機には高温高圧の冷媒ガスが流れ込んできています。

室内機側のエアコンフィルターがあまりにも汚れてしまっていると、冷媒ガスの圧力が上がりすぎてしまってエアコン本体が途中でエラー停止して風が出なくなってしまうことがあります。

長い間エアコンフィルターを掃除していなかったという場合、掃除機などを使ってフィルターに付いたホコリを掃除してエアコンを再始動してみて下さい。

エアコンフィルターにたまったホコリの写真

自主点検後のエアコン動作のチェック手順

エアコンの点検お疲れ様でした。

ここで一度エアコンの吹き出し口に手をかざして、ちゃんと冷たい/暖かい風が出続けるかどうか確認してみてください。

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この時点でまだエアコンが勝手に止まってしまう場合、もう少し本格的な点検(場合によっては修理)が必要となってきますので、記事の後半でお話していきます。

エアコンのリセット方法

エアコンの暖房が効かない場合は、エアコン本体のリセットを試してみましょう。

エアコンは、強いノイズを受けたり、ちょっとしたことが原因で誤作動を起こし、ちゃんと動かなくなることがあります。 エアコンが動かない場合は、一度下記の手順で本体をリセットしてみてください。

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エアコンのリセットは、リモコンのボタンではなく、電源プラグを抜いて行います。リモコンのリセットボタンは、リモコンの電池交換後などに使用します。

1. エアコンをOFFにする

エアコンをOFFにする

エアコンが動いている場合はリモコンでエアコンの電源をOFFします。

運転ランプやタイマーランプが点滅して既にエアコンの動作が停止してしまっているような場合は、そのまま次のステップに進んでください。

2. 室内機の電源コードを抜く

エアコンの電源を抜く

次に、エアコンの電源コードを抜きます。

電源プラグが高いところで抜き差ししにくい場合などは、分電盤の中にあるエアコン回路のブレーカーを落としてもOKです。

分電盤の中のエアコンブレーカー

ルームエアコンの場合、電源は室内機側のコンセントのみとなっていますので、ここまで作業ができたらエアコンに流れる電気は遮断できたことになります。

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ブレーカーのマークの意味は「ー」で通電、「◯」で開放(電気を遮断)となっています。

3. 5分後に電源を入れ直す

エアコンの電源を落としてから5分後にコンセント(ブレーカー)を差し込んでください。 5分待つことで、エアコン内部の電子部品が完全に放電され、リセットが確実に行われます。

ルームエアコンの場合、電源コンセントは室内機のところに一箇所しかないため、この操作を行うことで、室内機だけではなく室外機の方も同時にリセットすることができます。

応急運転ボタンによる動作確認方法

エアコン本体に問題がないかを確認するために、「応急運転ボタン」を押してみましょう。

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応急運転ボタンは、エアコン本体にある、通常は小さくて目立たないボタンで、リモコンを使わずにエアコンを起動できる機能です。

応急運転スイッチの使い方

ルームエアコンには「応急運転スイッチ」というものが室内機本体の下側や前面パネルを開いたところについていて、この応急運転スイッチを使えば、リモコンを使わずにエアコンを起動する事ができます。

エアコンの応急運転ボタンの写真
  1. 取扱説明書をよく読み、応急運転ボタンの位置を確認します。
  2. ボタンが小さい穴に隠れている場合は、細い棒などを使って押します。
  3. 応急運転ボタンを押すと、エアコンが起動します。起動する運転モードや設定温度は、メーカーや機種によって異なります。

応急運転後の確認

エアコンの応急運転を行った後、以下の点を確認してください。

  • 室外機が動き出したか
  • 冷たい/暖かい風が出ているか
  • エアコンがちゃんと動き続けるか
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応急運転スイッチでエアコンを起動してもエアコンが勝手に止まってしまう、またはエアコンのランプが点滅してちゃんと動かない場合、エアコンにエラーが発生してる可能性が高いでしょう。

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エアコンが勝手に止まってしまう原因;制御基板、ファンモーター…

ここまでいろいろな対処法を試してみたにもかかわらず、エアコンが勝手に止まってしまうような場合は、本格的にエアコンが故障してしまっている可能性が高いといえます。

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このエアコンの電源は入るが風が出ない、またはエアコンは動いてもすぐに止まってしまうというような場合の主な故障原因と修理費用の相場は以下の通りとなります。

制御基板や配線の故障

エアコンには、制御基板と呼ばれるコンピューターのような部品が、室内機と室外機のそれぞれに搭載されています。

エアコン室外機の制御基板の故障の写真

この制御基板は、エアコンの頭脳のような役割を果たし、ファンモーター(風を送るためのモーター)、圧縮機(冷媒ガスを圧縮して循環させるポンプのようなもの)など、エアコンの様々な部品に指示を出して、全体をコントロールしています。

この制御基板や基盤とパーツをつなぐ配線などが壊れると、エアコンの電源が入らなかったり、室外機が動かなくなったりします。

制御基板の故障は、長年の使用による基盤の割れや繰り返し熱が加えられることによる半田の剥がれ、基板上にあるパーツの寿命などが原因となります。

この制御基板が故障した場合、修理費用の相場はおおよそ以下の通りとなります。

  • 室内機側の制御基板の場合;10,000~35,000円
  • 室外機側の制御基板の場合;10,000~35,000円

この他に、室外機内にあるパワートランジスタという室外機ファンを駆動するための部品が故障することもありますが、その場合もおおよそ上記の見積相場となります。

この場合の修理手順としては、エアコン動作の症状やエラーコードなどから制御基板の故障が原因であることを確定し、その後部品をメーカーなどに発注、部品到着後に基盤を交換していくという形となります。

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パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せるというような場合は部品が到着するまで1~2週間かかることもあります。

室内ファンモーターの故障

エアコンの室内ファンモーターが故障すると、エアコンの電源は入るものの、風が出てこない、または非常に弱い風しか出てこないといった症状が現れます。

室内ファンモーターの写真

この場合、残念ながらモーターの交換が必要となり、修理費用は部品代と工賃を含めて約20,000円~40,000円が相場となります。

この場合の修理手順としては、エアコン動作の症状やエラーコードなどから室内ファンモーターの故障が原因であることを確定し、その後部品をメーカーなどに発注、部品到着後に基盤を交換していくという形となります。

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パーツの在庫がある場合は数日中に修理が完了することになりますが、メーカーから部品を取り寄せるというような場合は部品が到着するまで1~2週間かかることもあります。

冷媒ガス漏れによる故障

エアコンの効きが悪い、途中で止まってしまう場合、冷媒ガス漏れを疑ってみましょう。

冷媒ガス漏れが暖房の効かない原因の写真

ガス漏れのサイン

ガス漏れには、次のようなサインがあります。

  • 暖房運転時、室外機周りの環境に問題がないのに、温風の温度が低い。
  • 夏場の冷房運転時、室外機の配管(細い方)に霜が付着する。
  • 途中でエアコンがエラー停止する

エアコンガス漏れで配管に霜がつくガス漏れの写真

ガス漏れの原因

ガス漏れの原因はさまざまですが、主な原因は以下の点が挙げられます。

  • 配管の接続部分からの漏れ
    これは、エアコンの取り付け工事の不良や、中古エアコンを購入した場合、引っ越しなどで配管を再利用した場合などに起こりやすいです。
  • 配管の腐食による漏れ
    海岸地域や温泉地など、塩分や硫黄成分が多い空気の場所に設置されているエアコンや、下水配管にドレンホースを取り付けている場合などは、配管が腐食しやすくなります。
  • 熱交換器、電磁弁、コンプレッサーなどの部品からの冷媒漏れ(稀)

ガス漏れの修理

ガス漏れかな?と思ったら、専門業者に点検を依頼しましょう。お近くの電気屋さんや、ダイキンエアコンのサービスセンターに相談することをおすすめします。

ガス漏れ修理の料金相場

修理費用は、漏れの箇所や程度によって異なります。

  • 配管の接続部分の修理:1~3万円
  • 配管の腐食など、配管自体を交換する必要がある場合:8~17万円

ガス漏れを予防するには

ガス漏れを予防するためには、次の点に注意しましょう。

  • 定期的な点検:
    エアコンの点検を定期的に行い、ガス漏れやその他の異常がないか確認しましょう。
  • 室外機の設置場所:
    直射日光や雨風を避け、振動の少ない場所に設置しましょう。
  • エアコンの適切な使用:
    適切な設定温度で運転し、定期的な清掃を行いましょう。
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エアコンの効きが悪い、配管に霜がつく、異音(シューという音)がする、電気代が高くなったなど、ガス漏れかな?と思ったら専門業者に点検を依頼しましょう。

プロが教える!エアコンが勝手に止まってしまうに関するQ&A

エアコンが勝手に止まってしまう不具合症状に対してよくある質問への回答を紹介します。

Q
エアコンの故障を未然に防ぐ方法はありますか?
A

エアコンを長く快適に使うためには、日頃からのメンテナンスと、トラブルを未然に防ぐための環境づくりが大切です。具体的な方法を見ていきましょう。

1. 定期的な清掃

  • フィルター清掃: フィルターが目詰まりすると、エアコンの効率が低下し、電気代が増加するだけでなく、故障の原因にもなります。具体的には、圧縮機に負担がかかり、摩耗が早まることで効率が低下します。少なくとも月に1回はフィルターを取り外して掃除機で埃を吸い取り、汚れがひどい場合は水洗いしてください。
  • 室外機の清掃: 室外機は、周囲にゴミや落ち葉などが溜まっていると、空気の循環が悪くなり、故障の原因になります。定期的に周囲を掃除し、風通しを良くしましょう。

2. 適切な使用

  • 長時間の高負荷運転の抑制: 長時間の高負荷運転は、エアコンの寿命を縮める原因(圧縮機の摩耗)になります。設定温度を極端に低く(高く)するような使い方は避けるようにしましょう。
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最近のエアコンは圧縮機のインバータによる可変速駆動と低速運転における効率改善により、低負荷でも高効率な運転ができるようになってきています。エアコンを交換するタイミングで、部屋に対して少し能力の大きなエアコンを取り付け、エアコンの稼働率を下げることで、寿命を伸ばすことができます。

3. 定期的な点検

  • 試運転: シーズン前に試運転を行い、異音や異常がないか確認しましょう。
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真夏にエアコンが壊れてしまうと、修理が混み合っているため、直るまでに時間がかかってしまいます。エアコンの故障はシーズン前の試運転で早期発見し、早めに対処しておくのがポイントです。

4. その他

  • 設置場所: 直射日光が当たる場所や、雑草が生い茂るような害虫や小動物が多い場所にエアコンを設置するのは避けましょう。また、海に近い場合は塩害仕様、雪が積もる場合は寒冷地仕様のエアコンを選びましょう。
  • 電源: 落雷の多い地域の場合、雷によってエアコンが故障することがあります。雷が多い地域の場合、家の分電盤に避雷器(雷によるコンセントへの影響を軽減する機器)を取り付けておくと安心です。なお、避雷器の取り付け作業には電気工事士の資格が必要となりますので、お近くの電気屋さんに問い合わせてみましょう。
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分電盤に避雷器を取り付けておけば、落雷による家電製品の故障を未然に防ぐことができます。

まとめ

ダイキンのエアコンが止まってしまう場合は、慌てずにまずはリモコンの電池、コンセント、ブレーカーといった基本的な箇所を確認しましょう。

エアコンの風が途中で止まってしまう場合は、設定温度や運転モード、室外機の状況、フィルターの汚れなどをチェックしてみてください。

それでも解決しない場合は、エアコン本体のリセットや応急運転を試してみましょう。

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エアコン本体のリセットや応急運転ボタンによる強制始動をしても風が出ない場合は故障が疑われますので、早めに点検してもらうことをおすすめします。

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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

taichan
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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック!
>> エアコンの不具合診断(スマート診断ナビ)はこちら

ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
>>修理はできる?診断したい方はこちら

ステップ3:業者選び

修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
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      この記事の監修者
      「taichan(たいちゃん)」

      エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。

      【保有資格】

      • 第三種電気主任技術者
      • 第一種冷凍機械責任者
      • 第一種電気工事士
      • 第二種電気工事士
      • 認定電気工事従事者
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