東芝のエアコンで04と10のエラーコードが表示された…そんな経験はありませんか? 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; 東芝ルームエアコン エラーコード
- 内容;
RAS-402EDRでリモコンにはエラーコード04、室内ユニット表示部にエラーコード10と表示されています
今回は、このご相談内容を元に、東芝のエアコンでエラーコードが表示される原因と対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
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この記事の監修者「taichan」
エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。
taichanからの回答
東芝のエアコンでエラーコード04と10が表示される場合、以下の原因が考えられます。
- エラーコード04(リモコン表示)
これは、室内機と室外機の通信エラーを示しています。
- エラーコード10(室内ユニット表示)
これは、200V電源の印加を示唆しています。
これらのエラーコードから、エアコンに不具合が発生している可能性が高いと考えられます。
RAS-402EDRは200V機種ですので、ユーザー側の故障内容の把握という意味では、リモコン表示のエラーコードを参考にしておきましょう。
考えられる原因
- 基板の故障(室内機または室外機)
- 渡り配線の誤接続または不良
エアコンのコンセントの抜き差しやブレーカーの入り切りによるリセットで症状が改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼することをお勧めします。
- 電話:0120-1048-76 / 0570-0570-33
- FAX:0570-2006-57
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9:00~17:00(日・祝日) *指定休業日を除く - WEB修理受付:エアコン お客様サポート | 東芝ライフスタイル株式会社東芝ライフスタイル株式会社の公式ウェブサイトです。東芝ライフスタイル株式会社の会社概要、社会環境活動、採用情報、関係会社といった企業情報と、製品・サービス情報、お客様サポート窓口などについてご紹介します。
注意点
- エアコンの分解や修理は、感電やケガの恐れがあるため、専門知識のない方は行わないでください。
- エアコンの故障を放置すると、症状が悪化したり、他の部品にまで影響が及んだりする可能性があります。早めの対処をおすすめします。
- この記事の内容は一般的な情報提供を目的としたものであり、特定の状況に対する解決策を保証するものではありません。
免責事項
- この記事の内容によって生じた損害について、一切の責任を負いません。
何かご不明な点がございましたら、またお気軽にご質問ください。
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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への5ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?
慌てずに、これからご説明する5つのステップに従って、一つずつ問題を解決していきましょう。
ステップ1:状況確認
エアコンの型番や購入時期、保証期間などを確認します。 具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。
ステップ2:原因の特定
エアコンの不調の原因を探ります。 リモコンの電池切れやフィルターの目詰まりなど、自分で解決できることもあります。 取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみましょう。
ステップ3:修理 or 買い替え
エアコンの寿命や修理費用を考慮し、修理と買い替えのどちらが適切か判断します。 一般的に、製造から10年以上経過しているエアコンは、買い替えを検討する方が良いでしょう。
ステップ4:業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
ステップ5:予防対策
エアコンを長く快適に使うためには、定期的な清掃やメンテナンスが重要です。 フィルターの掃除や室外機周りの掃除などをこまめに行いましょう。
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- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
- さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。
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