「シャープエアコンの冷房をつけても室外機が動かない…」 そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。 今回は、エアコンの室外機が止まる原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
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同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
お問い合わせ内容
- 件名; シャープのエアコン
- 内容;
冷房をつけても室外機が動きません
エアコンの室外機が動かないどこに異常がありますか
taichanからの回答
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エアコンの室外機が動かない場合、いくつかの原因が考えられます。ここでは、考えられる原因と、専門家でなくても確認できる対処法について解説します。
1. 単純な操作ミスや設定ミス
- リモコンの設定:
リモコンが「送風」モードになっていないか、設定温度が適切かを確認しましょう。
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念の為、リモコンをエアコンに向けて、冷房モードに切り替え、設定温度を最低温度に変更してみてください。
2. エアコン本体・室外機の周辺環境
- 室外機の周り:
室外機の周りに障害物がないか、吸気口や排気口が塞がれていないかを確認しましょう。 - 室外機の汚れ:
室外機の裏側のフィンにホコリやゴミが付着していないか確認しましょう。
3. エアコン内部の故障
- エラーコード:
エアコンのランプが点滅している場合は、エラーコードが表示されている可能性があります。エラーコードを読み取ることで、不具合の原因を調べることができます。
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エラーコードの読み取り方は、以下の記事が参考になります。
- 部品の故障:
エアコン内部の基板や室外機のファンモーターなどの部品が故障している可能性があります。この場合は、専門業者に修理を依頼する必要があります。
対処法
- 電源プラグの抜き差し:
一度エアコンの電源プラグをコンセントから抜き、数分後に再度差し込んでみてください。これにより、一時的なエラーが解消される場合があります。 - 応急運転ボタンによる起動:
シャープのエアコンには、本体に「応急運転ボタン」が搭載されています。取扱説明書を参照し、応急運転ボタンを押してみてください。一時的にエアコンを使うことができる可能性があります。
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応急運転ボタンでエアコンが動いた場合は、エアコンの基本機能に不具合はないことが確認できます。
専門家としてのアドバイス
上記の対処法を試しても室外機が動かない場合は、エアコン内部の故障が考えられます。無理に自分で修理しようとせず、専門業者に点検・修理を依頼することをおすすめします。特に、電気系統のトラブルは感電の危険性があるため、注意が必要です。
点検や修理を検討する場合
点検や修理が必要な場合は、以下のいずれかの方法で相談しましょう。
- ご購入店:
エアコンを購入したお店に修理を依頼するのが一番手軽です。 - メーカーサポート:
メーカーに直接相談したい場合は、電話、FAX、またはWEBから問い合わせましょう。
シャープお客様ご相談窓口への連絡方法
- 電話：0120-078-178 / 0570-550-449
- FAX：06-6792-5993
- 受付時間：（年末年始除く）
月曜日～土曜日：午前9時～午後6時
日曜日・祝日：午前9時～午後5時 - WEB修理受付：https://jp.sharp/support/inq_echo_wg.html
- エアコン修理業者:
専門業者に依頼する場合は、複数の業者から見積もりを取って比較検討すると良いでしょう。
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修理依頼の際には、以下の情報があるとスムーズです。
- エアコンの型番
- 故障状況の詳細
- 保証の有無
- ご連絡先
最後に
エアコンの室外機が動かない原因はさまざまですが、まずは簡単なチェックから始めてみましょう。自分で解決できない場合は、早めに専門業者に相談することが大切です。
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上記の情報が、少しでもお役に立てれば幸いです。何かご不明な点があれば、またお気軽にお問い合わせください。
室外機が動かないに関して、他の相談事例も見てみましょう。
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