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専門家が解説!ダイキンエアコンでエラーコードU4が出た時の対処法【原因・解決策・予防策】|無料相談への回答事例


「ダイキンエアコンでエラーコードU4が表示された場合、どうすればいい?」そんな経験はありませんか? 実は、よくあるトラブルなんです。

先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。

  • 件名; ダイキンル−ムエアコンの修理
  • 内容;
    u4のエラーコ−ドが表示されていますがどのような対処をすればいいか。

今回は、このご相談内容を元に、ダイキンのエアコンでエラーコードU4が表示される原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。

taichan
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同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。

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プロフィール

この記事の監修者
「taichan(たいちゃん)」

エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。電気主任技術者、電気工事士、冷凍機械責任者など、多数の資格を保有。


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taichanからの回答

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「U4」エラーは、主に室内機と室外機間の通信に問題が生じた際に表示されます。専門的な知識や工具が必要となる場合もあるため、基本的にはエアコン修理業者に依頼することをおすすめします。しかし、ご自身でできる初期確認や、状況によっては改善する可能性のある対処法もいくつかあります。

1. まず確認すべきこと:

  • 室外機の確認:
    室外機のファンに異物が挟まっていたり、雪や氷でファンが固着していないか確認してください。
  • 家電製品との距離:
    エアコンの近くに最近設置した家電(照明器具、電子レンジなど)があれば、少し離してみてください。

2. 試してみること:

  • エアコンのリセット:
    電源プラグを抜き、10分ほど放置してから再度電源を入れてみてください。
  • 強制起動:
    エアコン本体の応急運転ボタンを押して、運転できるか確認してみてください。(機種によっては15分で自動停止します)

3. 上記で改善しない場合:

  • エアコンの故障の可能性が高いため、修理業者に依頼してください。
  • メーカーのサポートセンターに連絡するのも良いでしょう。その際、エアコンの型番や購入時期などを伝えるとスムーズです。

ダイキンコンタクトセンターへの連絡方法

taichan
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修理費用が高額になる場合や、エアコンが古い場合は、買い替えも検討してみてください。

専門家としてのアドバイス:

  • 安全第一:
    エアコンの修理は感電や怪我の恐れがあるため、無理せず専門業者に依頼しましょう。
  • 原因特定が重要:
    U4エラーの原因は様々です。自己判断で修理を行うと、状況が悪化したり、さらなる故障を引き起こす可能性があります。
  • 定期的なメンテナンス:
    エアコンの寿命を延ばし、故障を未然に防ぐためにも、定期的なメンテナンスを行いましょう。

注意: 上記の対処法を試しても改善しない場合や、エアコンの内部に触れる必要がある場合は、必ず専門業者に依頼してください。

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この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。

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エアコンのトラブル、もう悩まない!解決への3ステップ

エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか?

taichan
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慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。

ステップ1:状況確認と原因特定

不具合の具体的な症状(例:冷えない、異音がする、水漏れするなど)を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。

エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック!
>> エアコンの不具合診断(スマート診断ナビ)はこちら

ステップ2:修理の可否

エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。

修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
>>修理はできる?診断したい方はこちら

ステップ3:業者選び

修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。

信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
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        エアコンの故障診断のエキスパート、taichanです。大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を活かしたセカンドオピニオンを無料相談Q&A(空調テック)で提供中。誰にとってもストレスなエアコン故障、そんな時に少しでも私のアドバイスがあなたのお力になることができれば幸いです。

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        • 第三種電気主任技術者
        • 第一種冷凍機械責任者
        • 第一種電気工事士
        • 第二種電気工事士
        • 認定電気工事従事者
        • 冷媒回収技術者
        • 小型移動式クレーン
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