「突然エアコンが反応しなくなった…」 そんな経験はありませんか？ 実は、よくあるトラブルなんです。
先日、当サイトの「無料相談窓口」にも、同じようなお悩みが寄せられました。
- 件名; エアコンの本体がリモコンに反応しない
- 内容;
今朝は一度はリモコンに反応したのですが、突然本体がリモコンに反応しなくなってしまいました。温度設定できず、暑くて困っています。リモコン事態は反応し、動きますし光ります。
今回は、このご相談内容を元に、リモコンは動くのにエアコンが反応しない原因と、その対処法について、エアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
似たような事例もチェック！
taichanからの回答
エアコン本体がリモコンに反応しない状況、大変お困りでしょう。まずは、以下の点をご確認ください。
1. リモコンのリセット
リモコンは動いているとのことですが、誤作動を起こしている可能性が考えられます。リモコンのリセットを行うことで、一時的な不具合が解消される場合がありますので、一度試してみてください。
- 電池交換:
まずはリモコンの電池を新しいものと交換してみてください。 - リセットボタン:
リモコンにリセットボタンがある場合は、先の細いもので押してみてください。 - 電池抜きリセット:
リセットボタンがない場合は、電池を抜いて1分ほど放置した後、再度電池を入れてみてください。
リモコンのリセット方法は機種によって異なる場合があります。お使いのエアコンのリモコンの取扱説明書をご確認ください。
2. エアコン本体の応急運転ボタン
エアコン本体に付いている応急運転ボタンを押してみてください。 応急運転ボタンは機種によって場所が異なりますので、取扱説明書をご確認ください。応急運転でエアコンが動作する場合は、リモコンの故障、またはエアコン本体の受信部のに不具合が発生している可能性があります。
上記の方法を試しても改善しない場合は、エアコン本体の故障が考えられます。お買い求めの販売店、またはメーカーの修理窓口にご連絡ください。
修理依頼時のポイント
- エアコンのメーカー名、型番を控えておくとスムーズです。
- 修理費用や時間について、事前に確認しておきましょう。
その他
- エアコンの保証期間内であれば、無償修理が可能な場合があります。保証書を確認してみてください。
- 夏場は修理依頼が集中し、対応が遅れる場合があります。お早めにご連絡ください。
一刻も早く快適な環境に戻れるよう、心よりお祈り申し上げます。ご不明な点が御座いましたら、またいつでもご相談ください。
似たような事例もチェック！
エアコンのトラブル、もう悩まない！解決への3ステップ
エアコンの調子が悪いと感じたら、まずは落ち着いて状況を把握しましょう。
電源が入らない、ランプが点滅する、異音がする、冷風が出ない、水が漏れる…など、具体的な症状は何でしょうか？
慌てずに、これからご説明する3つのステップに従って、ひとつずつ問題を解決していきましょう。
ステップ１：状況確認と原因特定
不具合の具体的な症状（例：冷えない、異音がする、水漏れするなど）を把握しましょう。そして、エアコンの不調の原因を探ります。取扱説明書を確認したり、簡単なセルフチェックを試してみることで、自分で解決できることもあります。
エアコンの調子が悪いときは、まずこちらで不具合内容をチェック！
＞＞ エアコンの不具合診断（スマート診断ナビ）はこちら
ステップ２：修理の可否
エアコンの使用年数から、エアコンの修理が可能かどうかを判断します。保証や修理費用確認費用などを調べましょう。
修理を依頼する前に、まずは修理が可能かどうかを確認することができます。
＞＞修理はできる？診断したい方はこちら
ステップ３：業者選び
修理または買い替えを依頼する業者を選びます。 メーカーのサービスセンター、家電量販店、街の電気屋さんなど、様々な選択肢があります。 費用やサービス内容を比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。
信頼できる業者を見つけるためのヒントはこちら
＞＞業者の違いが知りたい方はこちら
＼もっと詳しく知りたい方は…／
スマート診断ナビ
powered by 空調テック
を活用してみましょう！
- エアコンの不具合の原因を特定し、最適な解決策を提案します。
- 修理が必要な場合でも、ご自身にぴったりの修理業者を見つけることができます。
- さらに、エアコンの寿命を診断し、買い替え時期の目安を知ることができます。
スマート診断ナビはこちら↓
＼ それでも解決しない場合は… ／
エアコンのプロ「taichan」に直接相談してみましょう！
大学院でヒートポンプを研究し、特許も取得。大手電機メーカーで培った知識と15年以上の現場経験を持つtaichanが、あなたの疑問やお悩みに丁寧にお答えします。
taichanに相談する↓
実際の相談事例はこちら
無料相談Q&Aアンケート
このQ&Aは解決のヒントになりましたか？
ぜひ、ご意見・ご感想をお聞かせください。（例：改善点、分かりにくかった点など）