「リモコンから赤外線は出ているのに、エアコンが反応しない…」 そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。 今回は、エアコンのリモコンが反応しない原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
お問い合わせ内容
- 件名; エアコンのリモコンが効かない
- 内容; エアコンのリモコンは動くし、電池も変えました。赤外線の確認もしましたがリモコンが使えません。強制起動するとエアコン自体は動いたので受信部分が悪くなってるとしか思えないのですが他に何か原因はありそうですか？
taichanからの回答
エアコンのリモコンが効かない原因は様々ですが、強制起動でエアコンが動く場合は、リモコンや受信部の問題が考えられます。考えられる原因と対処法を以下にまとめましたので、参考にしてください。
1. リモコン側の問題
リモコンの誤動作
リモコンの誤動作の可能性も考えられます。以下の方法でリセットを試してみてください。まず、電池を抜き、15秒間どれかのボタンを押し続けます。その後、電池を戻し、エアコンが動作するか確認しましょう。
リモコンのCH設定の不一致
一部のエアコンはリモコンのCH設定があります。リモコンとエアコン本体のCH設定（チャンネル設定）が一致していないと動作しませんので、取扱説明書を参照し、CH設定が正しいか確認してください。
リモコンの故障
リモコン自体が故障している可能性もあります。以下の方法で確認してみましょう。
- 同一メーカーのリモコンで操作してみる:
同じメーカーの別エアコンのリモコンをお持ちであれば、そちらで操作できるか試してみてください。操作できれば、お手持ちのリモコンの故障が確定します。
- 汎用リモコンで操作してみる:
家電量販店などで販売されている汎用リモコンで操作してみてください。操作できれば、お手持ちのリモコンの故障が確定します。
エアコンのリモコンが効かない場合は、まずリモコン側の故障を疑うのが一般的です。赤外線は出ていることから、一応は動いていると思われますが、正確に動いているかどうかまではわかりません。CH設定もその一つです。正常に動作するリモコンで操作して反応するかどうかで、リモコンが故障しているかどうかを確認するのが正攻法です。本体側の故障だった場合は、汎用リモコンの購入は無駄になりますが、今後のリモコン故障や紛失に備えて、保管しておくことも検討できます。
2. 受信部側の問題
受信部の汚れ
受信部がホコリなどで汚れていると、リモコンからの信号を受信できない場合があります。受信部を柔らかい布で優しく拭いてください。
受信部の故障
受信部自体が故障している可能性もあります。この場合は、修理が必要になりますので、メーカーや販売店に問い合わせてください。
正常なリモコンでもエアコンが反応しない場合は、エアコン本体（特に受信部）の故障が考えられます。専門業者に点検を依頼しましょう。
リモコンが反応しない時の対処法について、他の相談事例も見てみましょう。
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