「シャープのエアコンが突然止まり、その後電源が入らなくなった…」 そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。 今回は、エアコンの電源が入らない原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
taichan
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
お問い合わせ内容
- 件名; シャープエアコン
- 内容;
シャープエアコンAY-J28X-Wを使用しています。
昨日 冷房運転後に停止してしまいました。
ルーバー等は途中で開いたままです。
エアコン本体の電源ランプは点灯していない状況ですが、コンセントには電気がきてるみたいです。
お盆期間中で取り扱ってくれる所がなく連絡させてもらいました。
良い対応方法があればご教授お願いします。
taichanからの回答
taichan
エアコン本体の電源ランプが点灯せずエアコンが使えないとのこと、大変お困りのことと思います。電源が入らない場合の対応法は、以下の通りとなります。
コンセントには電気が来ているとのことですので、応急運転ボタンでエアコンが起動するかどうかご確認ください。
- 応急運転ボタン:
エアコン本体の応急運転ボタンで、エアコンを起動してみてください。一時的にエアコンが作動し、冷房が使えるようになる可能性があります。
taichan
応急運転ボタンでも電源が入らず、エアコンが動かない場合は、エアコン本体の故障や、配線の断線、接触不良、ショートなどが考えられます。
お盆期間中の対応の注意点について
お盆期間中はほとんどの地域で多くの修理業者が休業しているため、今すぐの修理対応は難しい状況と思われます。
taichan
エアコンの買い替えであればお盆期間中でも対応可能な業者が見つかるかもしれませんが、お使いのエアコンはまだ買い替えの時期ではないと思われますので、お盆明けまでお待ちいただき、修理をご検討いただくことをおすすめいたします。
プロによる点検が必要な場合は・・・
プロの点検が必要な場合は、以下のいずれかの方法で相談しましょう。
- ご購入店:
エアコンを購入したお店に修理を依頼するのが一番手軽です。 - メーカーサポート:
メーカーに直接相談したい場合は、電話、FAX、またはWEBから問い合わせましょう。
シャープお客様ご相談窓口への連絡方法
- 電話：0120-078-178 / 0570-550-449
- FAX：06-6792-5993
- 受付時間：（年末年始除く）
月曜日～土曜日：午前9時～午後6時
日曜日・祝日：午前9時～午後5時 - WEB修理受付：https://jp.sharp/support/inq_echo_wg.html
- エアコン修理業者:
専門業者に依頼する場合は、複数の業者から見積もりを取って比較検討すると良いでしょう。
taichan
修理依頼の際には、以下の情報があるとスムーズです。
- エアコンの型番
- 故障状況の詳細
- 保証の有無
- ご連絡先
注意点
- エアコンの修理は感電や怪我の恐れがあるので、必ず専門業者に依頼しましょう。
- エアコンによっては、メーカー保証やリコールの対象となる場合があります。修理依頼前に確認しておきましょう。
taichan
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
エアコンの電源が入らない時の対処法について、他の相談事例も見てみましょう。
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