「富士通エアコンの室外機に電気が来ない…」 そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。 今回は、室外機に電気が来ない原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
この記事は、無料相談Q&Aからお問合せ頂いた内容に対する回答です。
お問い合わせ内容
- 件名; 富士通エアコン
- 内容; 室外機に電気が来ないです。
taichanからの回答
富士通エアコンの室外機に電気が来ていないとのことですね。室外機に電気が来ない原因はいくつか考えられます。以下にルームエアコンの場合の可能性の高い原因と確認事項をまとめました。
室外機に電気が来ない？自分でチェックできること
エアコンの室外機に電気が来ていない場合は、焦らずに、まずは自分でチェックできることから始めましょう。
1. コンセントやブレーカーを確認
室外機用の特別なコンセントやブレーカーはありません。室内機のコンセントが抜けていないか、ブレーカーが落ちていないかを確認しましょう。
2. 室外機のランプをチェック
室外機のランプが点滅している場合は、取扱説明書や以下のページを参考にエラーの内容や対処法を確認してみましょう。
プロに点検チェックしてもらうべき内容
ここからは電気工事士の資格が必要です！
自分で触ると感電の危険があるので、無理せずプロに依頼しましょう。
3. 電源線の接続を確認
室内機と室外機をつなぐ電源線が、しっかりと接続されているか、断線していないか、正しく差し込まれているか、接続場所は間違っていないかを確認します。
4. 室外機本体の故障
室外機の中の基盤が故障している可能性があります。ランプの点滅パターンなどを参考に、プロに診断してもらいましょう。
自分でできる範囲でチェックしても解決しない場合は、迷わず電気工事士に連絡しましょう。
プロによる点検が必要な場合は・・・
プロの点検が必要な場合は、以下のいずれかの方法で相談しましょう。
- ご購入店:
エアコンを購入したお店に修理を依頼するのが一番手軽です。 - 富士通ゼネラルお客様相談室:
メーカーに直接相談したい場合は、電話、FAX、またはWEBから問い合わせましょう。
富士通ゼネラルコールセンターへの連絡方法
- 電話：0120-089-888
- FAX：0120-070-220
- 受付時間：
平日9:00～19:00 （年中無休）
土・日・祝日・年末年始など当社休業日9:00～18:00 （年中無休） - WEB修理受付：https://www.fujitsu-general.com/jp/contact/service.html
- エアコン修理業者:
専門業者に依頼する場合は、複数の業者から見積もりを取って比較検討すると良いでしょう。
修理依頼の際には、以下の情報があるとスムーズです。
- エアコンの型番
- 故障状況の詳細
- 保証の有無
- ご連絡先
なお、設置から１０年が経過している場合は、エアコンの寿命が近いですので、買い替えも同時に検討することをおすすめします。
注意点
- エアコンの修理は感電や怪我の恐れがあるので、必ず専門業者に依頼しましょう。
- エアコンによっては、メーカー保証やリコールの対象となる場合があります。修理依頼前に確認しておきましょう。
＞＞リコール社告など製品に関する大切なお知らせ – 富士通ゼネラル JP
何かご不明な点があれば、お気軽に再度お問い合わせください。
室外機が動かない時の対処法について、他の相談事例も見てみましょう。
無料相談Q&Aアンケート
このQ&Aは解決のヒントになりましたか？
ぜひ、ご意見・ご感想をお聞かせください。（例：改善点、分かりにくかった点など）