「エアコンの温度設定の変更やフィルター掃除、リセットなどいろいろ試したのに室外機が動かない…」 そんなお困りの声が、当サイトの問い合わせフォームに届きました。 今回は、エアコンの室外機が動かない原因と、その対処法についてエアコンのプロ「taichan」が詳しく解説していきます。
taichan
同じような悩みをお持ちの方は、ぜひ参考にしてみてください。
お問い合わせ内容
- 件名; 室外機が急に動かなくなりました。
- 内容; 室外機の周りに物はない。エアフィルターも掃除している。室内機は動きますが、風が冷たくなりません。室外機を見たら動いていないことが判明しました。コンセントを抜き差しし、10分程度置いて差し直して、設定温度を最低の18度、風量を強にしても室外機が動き出しません。他に直る方法があれば教えていただけませんか？ よろしくお願いいたします。
taichanからの回答
taichan
室外機が動いておらず、すでにご自身でリセットを試したが室外機が動かないままということですね。他に考えられる原因と対処法についてご案内いたします。
1. エアコン本体の確認
- 運転モードの確認:
リモコンで「冷房」または「暖房」が選択されているかご確認ください。「送風」や「除湿」モードでは室外機が動かない場合があります。
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設定温度は既に最低温度にされているとのことですので、あとは運転モードを確認してください。
- ランプ点滅の確認:
エアコン本体やリモコンにランプの点滅やエラー表示がないかご確認ください。
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ランプ点滅やエラー表示がある場合は、以下の記事が参考になります。
2. 室外機の確認
- 室外機の周りの確認:
室外機の前に障害物がないか、裏がホコリで詰まっていないか、直射日光に当たりすぎていないかご確認ください。
- 異音や異臭の確認:
室外機から異音や焦げ臭いにおいがしないか確認してください。
3. 応急運転ボタンの確認
エアコン本体に応急運転ボタンがある場合は、そちらを押して運転できるか確認してください。応急運転で起動する場合は、リモコンの故障や設定ミスが考えられます。
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応急運転のやり方は、以下の記事を参考にしてください。
4. 自分で解決できない場合
ご紹介した方法を試しても室外機が動かない場合は、故障の可能性が高いです。
特に、以下の場合はすぐに使用を中止し、販売店やメーカーに修理をご依頼ください。
- 室外機のファンが回らない
- 異音がする
- 焦げ臭いにおいがする
無理に修理しようとすると、状況が悪化したり、感電などの危険もあります。
また、エアコンが保証期間内であれば、無償で修理できる可能性があります。保証書を確認し、早めに相談しましょう。
また、設置から１０年が経過している場合は、エアコンの寿命が近いですので、買い替えも同時に検討することをおすすめします。
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ご不明な点がございましたら、またお気軽にお問い合わせください。
室外機が動かない時の対処法について、他の相談事例も見てみましょう。
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